Spilleren fra Tyskland ønskede at bekræfte sin konto for at hæve $1,6 millioner, men blev bedt om at betale et gebyr på $100 for verifikationsprocessen. Han søgte øjeblikkelig adgang til sine gevinster. Klageteamet bekræftede, at kasinoet var svigagtigt og udstedte en "SCAM Casino"-advarsel. Desværre blev det meddelt, at der ikke var nogen legitim måde at få pengene tilbage på, og spilleren blev rådet til at stoppe kommunikationen med kasinoet.
Stakerush Casino - Spilleren står over for en udbetalingsforsinkelse.
Uløst
Vores afgørelse
Urimelig undskyldning
Sorte point: 1.600.000
Beløb: 1.600.000 $
Stakerush Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
god dag,
Jeg ville bekræfte min konto med et ID-kort osv., så jeg kunne hæve de 1,6 millioner dollars. Men de tvinger mig til at betale $100 for at bekræfte min konto. Og jeg ønsker at hæve pengene STRAKS.
Hilsen,
Venelin K****
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Kære penko8384,
Mange tak for din klage.
Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever, mens du forsøger at bekræfte din konto og hæve dine gevinster. At blive bedt om at betale et gebyr for at fuldføre verifikationen er ekstremt bekymrende, og desværre er dette en almindelig praksis blandt svindel eller bedrageriske kasinoer.
Legitime, licenserede online casinoer opkræver aldrig spillere på forhånd for at bekræfte deres identitet eller for at behandle en udbetaling. Af denne grund anbefaler vi kraftigt, at du ikke sender nogen penge eller giver yderligere personlige dokumenter til kasinoet.
For bedre at forstå situationen, kan du venligst præcisere følgende:
- Har du allerede foretaget indskud på dette casino? Hvis ja, hvor meget?
- Hvordan stødte du først på dette casino (f.eks. reklame, sociale medier osv.)?
Vær opmærksom på, at på grund af denne sags mistænkelige karakter er det højst sandsynligt, at vi bliver nødt til at lukke klagen som uløst. Vi ønsker dog stadig at indsamle alle tilgængelige oplysninger, så vi kan dokumentere problemet og potentielt advare andre spillere.
På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Petronela
Bemærk venligst, at Casino.Guru aldrig vil bede om nogen betalinger eller anmode om adgang til dine konti. Hvis nogen hævder at være Casino.Guru-personale og beder om sådanne handlinger, skal du ikke give nogen information.
Den eneste legitime måde, vi vil kontakte dig på, er gennem denne officielle klageplatform eller via e-mailadresser, der er angivet i din klagetråd.
Vær forsigtig og kontakt os direkte, hvis du er i tvivl.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
god dag,
Jeg indsatte ingen penge. Det var gennem en bonus uden indskud. Og jeg så annoncerne på sociale medier som Instagram, Facebook osv.
Men måske har du ret i, at det er en bedragerisk side.
Hilsen
penko8384
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Kære Venelin,
Tak for din bekræftelse. Jeg er meget ked af at meddele dig, at denne operatør, baseret på dine oplysninger og vores anmeldelse, faktisk er svigagtig. Vi har tilføjet kasinoet til vores database og udstedt en "SCAM Casino"-advarsel for at beskytte andre spillere.
Desværre er der ingen legitim måde at inddrive de 1,6 millioner dollars, som du tror, du har på kontoen. På dette tidspunkt anbefaler vi, at du holder op med yderligere kommunikation eller betalinger til dette websted og accepterer, at pengene er uigenkaldelige.
Vi forstår, hvor bekymrende dette må være, og beklager, at vi ikke kan gøre mere for at hjælpe dig med at inddrive disse tab. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for råd om velrenommerede, licenserede operatører i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte os.
Venlig hilsen,
Petronela
Leder af klagebehandlingscenter
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
