Spilleren fra Mexico oplever problemer med at bruge aktiveret bonus. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Strendus Casino - Spiller kæmper for at spille indløst bonus.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: Mex$500
Strendus Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke spille den bonus, de gav mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Angelica,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, jeg har brug for mere information og detaljer om dit problem. Kan du venligst uddybe? Hvilken nøjagtig bonus har du prøvet at spille? Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Send enhver relevant meddelelse videre til [email protected] . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg venter tålmodig på dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Angelica,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
