Spilleren fra Tyskland har forsøgt at hæve gevinster på €13.800 i over en måned, efter en vellykket verifikation i slutningen af december 2025. Mens de første udbetalinger blev behandlet hurtigt, er der siden februar 2026 ikke blevet gennemført yderligere udbetalinger, og udbetalingsfunktionen er nu blokeret efter forsøg på genbekræftelse.
SupaBet Casino - Spillernes udbetalinger er forsinkede, og kontofunktionen blokeres.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 18h 44m 51s
SupaBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
20 timer siden
OversættelseKære team,
Jeg vil gerne beskrive min sag her:
Jeg gennemførte bekræftelsen af min konto i slutningen af december 2025 og har siden vundet €13.800.
De første seks betalinger på 500 euro hver blev behandlet relativt hurtigt.
Siden februar 2026 er der ikke blevet behandlet yderligere udbetalinger. Jeg var trukket i spænding i ugevis, og i de sidste to uger har jeg været nødt til at bekræfte min konto igen. Alle de nødvendige dokumenter er blevet uploadet, og siden da er den virkelige katten-efter-musen-leg begyndt. Udbetalingsfunktionen er nu blevet blokeret.
Med venlig hilsen
Undskyld
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 timer siden
OversættelseKære Scusi,
Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du oplever, og sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dette. For at jeg fuldt ud kan forstå situationen og hjælpe dig så hurtigt som muligt, bedes du besvare et par korte spørgsmål.
- Har du i øjeblikket nogen ventende hævninger?
- Kan du venligst præcisere, præcis hvornår du sidst foretog den vellykkede udbetaling, og hvor mange dage det tog at blive behandlet?
- Hvilken betalingsmetode har du valgt til at hæve dine gevinster? Var det den samme, du brugte tidligere?
- Blev dine gevinster optjent, mens en bonus var aktiv, eller uden en aktiv bonus? Hvis en bonus var aktiv, bedes du angive hvilken.
Vi vil gøre vores bedste for at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
