Spilleren fra Alberta havde en ventende udbetaling, der oversteg de lovede tre hverdage og nu tager over to uger. Han modtog gentagne svar uden handling og hævdede, at casinoet anmodede om fjernelse af en negativ anmeldelse til gengæld for en hurtig betaling, hvilket han anså for afpresning. Problemet forblev uløst på grund af manglende svar fra spilleren på klageteamets forespørgsler, hvilket førte til lukning af klagen. Vi forblev tilgængelige for at hjælpe, hvis spilleren valgte at genåbne sagen i fremtiden.
SUPABETS Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: C$750
SUPABETS Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
11 måneder siden
OversættelseJeg har tilmeldt mig. Jeg har en aktuel udbetaling hos dem, og deres vilkår og betingelser forbliver inden for tre hverdage. Det er nu over to hele uger siden, og jeg får kun det samme svar, som jeg har brug for for at være sikker på, at de vil betale mig mine penge, men de gør aldrig noget, der sker aldrig noget. Jeg har et skærmbillede, hvor de bad mig om at fjerne en dårlig anmeldelse, og de giver mig pengene tilbage med det samme. De afpresser mig dybest set.
De nægter at betale mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseKære trevor0,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med SUPABETS Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud:
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
- Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Natalia
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej trevor0
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Natalia
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Natalia
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
