Spilleren fra Singapore havde tabt betydelige beløb i flere måneder og kunne ikke modtage sine forventede rabatter. Trods forsøg på at kontakte casinoet og en lokal forening følte de, at deres bekymringer ikke blev taget hånd om, og de havde mistanke om svigagtig adfærd. Klageteamet havde ikke været i stand til at fortsætte undersøgelsen på grund af spillerens manglende svar på anmodninger om yderligere oplysninger, hvilket resulterede i afvisningen af klagen.
TCL99 Casino - Spillerrabatter er blevet forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 5.000 $
TCL99 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseFortsæt med at tabe store beløb i flere måneder. En skønne dag, hvor jeg skulle modtage mine rabatter, forsvandt de indtil nu. Forsøgte at henvende sig til dem gennem en anden platform og den såkaldte Singapore online slot forening, som jeg mener er alle partnere i kriminalitet, der stadig ikke nytter noget. Undgå venligst at spille med dem og ethvert partnerwebsted med TLC99. De er rigtige svindlere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseKære Kesh886688,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. For bedre at forstå din situation og hjælpe dig effektivt, kan du give flere detaljer vedrørende følgende:
- Kan du sende mig et link eller et skærmbillede af den bonus, du skulle have modtaget?
- Kan du venligst specificere, hvad der "forsvandt" fra din konto? Kan du få adgang til kasinoets hjemmeside?
- Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?
- Hvornår har kasinoet sidst kommunikeret med dig?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
