Spilleren fra Grækenland havde anmodet om en udbetaling, inden denne klage blev indsendt. Desværre var deres gevinster endnu ikke modtaget. Spilleren rapporterede om flere forsinkelser og annulleringer af udbetalingsanmodninger fra casinoet, med vage svar fra kundesupport og bekymringer om, at casinoet undgik betaling. Vi rådede spilleren til at vente den normale behandlingstid og samarbejde med casinoet. Problemet blev derefter markeret som løst efter spillerens bekræftelse, og klagen blev lukket.
TikiTaka Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 800 €
TikiTaka Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej Filip0000
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseJeg vil gerne rette noget i den tekst, jeg nævnte for dig. Jeg blev aldrig bedt om identifikation, og selve webstedet angiver, at din konto ikke kræver identifikation. For det andet, lad mig fortælle dig, at det er standardpraksis hos Tiki Taka Casino, de gør det gentagne gange, og jeg er bange for, at jeg ikke vil blive betalt, fordi en stor del af min udbetaling er mine egne penge. Derfor beder jeg dig om at hjælpe mig med denne sag. Hver gang jeg kontakter deres service, enten live chat eller e-mail, er svarene vage og løser ikke noget problem. Jeg beder dig om din forståelse og hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHvis du har brug for andet, så giv mig besked.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseTilgiv mig, at jeg glemte at nævne de grundlæggende detaljer, men jeg er vred på dette firma. Hævningen om mandagen var den 16/02/2026 med et beløb på 800 euro og blev gennemført om mandagen den 23/02/2026. Den anden hævning igen på de 800 euro, jeg anmodede om om tirsdagen den 17/02/2026, og i dag den 24/02/2026 annullerede de den selv med påstand om et teknisk problem og informerede mig om, at jeg skulle vente mindst tre dage mere på, at den blev behandlet. Jeg skal bemærke, at de har gjort dette ved mig før. Jeg har også en anden udestående hævning på 400 euro, som er den seneste, og jeg anmodede om den om søndagen den 22/02/2026. Jeg beder om jeres hjælp, fordi jeg tror, de undgår at give mig mine penge og måske slet ikke giver mig dem i sidste ende. Jeg har generet dem gentagne gange, men jeg får altid det samme svar. Vi beklager, og økonomiafdelingen vil gøre alt for at løse mit problem. Dette er dog sket kontinuerligt for hver udbetaling, jeg har anmodet om i lang tid. Uanset hvad du har brug for fra mig, så spørg mig. Mange tak for din forståelse, og din hjælp vil være vigtig for mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej Filip0000
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej! Nej, min udbetaling er ikke blevet indbetalt. I dag kontaktede jeg Tiki Taka igen, men jeg fik det samme svar. Jeg beder om tålmodighed og at problemet er proceduremæssigt, det tager et stykke tid at behandle det. Udbetalingen har været under behandling siden 17/02/2026, og som jeg nævnte i min tidligere kommentar den 24/02/2026, havde de selv annulleret den med påstand om et teknisk problem. Derfor er der gået ti arbejdsdage til dato, det vil sige 14 kalenderdage, og mit problem er ikke blevet løst. Tak for din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseNu tror jeg ikke, at jeg får min hævning på 800 euro. Selv i dag, d. 04/03/2026, da jeg kontaktede dem, er svaret det samme: Vi har brug for lidt mere tid. Af de 800 euro er 200 euro min kapital. Vi taler nu tydeligvis om tyveri. Det er ikke normalt efter så mange irritationsmomenter fra min side til Tiki Taka og 15 dages venten, at de insisterer på ikke at indbetale pengene.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseJeg fik endelig alle mine penge tilbage. Tak!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Vi vil gerne informere alle om, at spilleren har markeret klagesagen som løst ved at trykke på den dedikerede knap.
Hej Filip0000
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Karla
Hej Filip0000
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Karla
Automatisk oversættelse:
