TikiTaka Casino - Spillerens udtræden er blevet forsinket i næsten to måneder.

Den værste bookmaker nogensinde?

Først og fremmest: Indbetal IKKE penge, før denne sag er afgjort!

Jeg har prøvet at hæve i næsten 2 måneder nu (siden starten af juni) uden held!

Den 18/6 gav jeg alle mine Revolutinfo-oplysninger (indbetalingen tog kun et par minutter), men hørte ingenting i en uge. Da jeg kontaktede dem på livechat, sagde de, at min sag var angivet som "løst" i deres system - et kæmpe rødt flag, da jeg aldrig modtog nogen penge! Fyren på chatten lover at rette op på det hurtigst muligt, hvis jeg giver alle mine Revolutinfo-oplysninger - hvilket jeg nu gør for anden gang, den 27/6. Intet sker igen, og hverken KYC eller support svarer på nogen af mine e-mails.

Da jeg endelig hører fra dem, afviser de to gange udbetalinger til Revolut. Så siger de, at jeg skal give andre bankoplysninger, IKKE Revolut. Jeg spurgte hvorfor, fordi det absolut ikke giver mening, at de ikke kan udbetale til Revolut, når indbetalingen kun tager få minutter, OG det faktum, at mange andre bookmakere, jeg bruger, ikke har problemer med udbetalinger til Revolut. De svarer aldrig på dette spørgsmål, fordi der selvfølgelig ikke findes noget muligt logisk svar.

Jeg sender dem alle Mifinityinfo, og de lover at løse det hurtigst muligt og prioritere min sag højest, da jeg har ventet så længe. Det var en uge siden, og jeg får ingen penge og ingen opdateringer.

Så jeg sendte dem en e-mail i morges, hvor jeg fortalte dem, at min tålmodighed nu er brugt op. I 20 år er dette min værste oplevelse med en bookmaker nogensinde - og jeg har prøvet mindst 50 forskellige sider!

Stadig ingen penge (man skulle tro, at beløbet på 5000 NOK ikke ville være noget problem at udbetale, HVIS Tikitaka er en seriøs side), og heller intet svar på den mail.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du foretaget nogen succesfulde udbetalinger fra casinoet tidligere?
• Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
• Har du optjent dine gevinster ved hjælp af en bonus?
• Kunne du venligst dele din seneste kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Vigtig meddelelse:

Casino.Guru vil aldrig bede om betalinger eller adgang til dine konti for at gennemføre KYC. Hvis nogen hævder at være fra Casino.Guru og fremsætter en sådan anmodning, må du ikke dele nogen oplysninger.

Vi kontakter kun spillere via denne officielle klagetråd eller via e-mailadresserne @casino.guru . Tjek altid afsenderens domæne, og bekræft din klagedeltagers e-mailadresse ved at klikke på deres avatar, der er synlig i den officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, bedes du kontakte os direkte.

Hold dig sikker.

1. nul succesfulde udbetalinger, de annullerede begge forsøg på at revolutere.

2. Kyc-afdelingen sagde i en e-mail, at de har alt, hvad de behøver for at kunne sende en manuel udbetaling (de siger, at min bruger har en fejl i systemet, så jeg kan ikke selv foretage en udbetalingsanmodning på websiden).

3. Har aldrig taget nogen bonus. Oddsnet.com havde en konkurrence i maj. Tikitaka var sponsor for 3 præmier, og jeg blev nummer to og vandt 5000 nok.

1. Jeg kan sende dig en masse skærmbilleder, mailkorrespondance og chatlogs, når jeg har en computer til rådighed i aften.

Mange tak indtil videre for at du har været villig til at hjælpe mig!

Med venlig hilsen Jan ****

Brugernavnet på tikitaka er *****

Mange tak for at du har givet os de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Attila ( attila.g@casino.guru ), som vil stå til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Saftsuse,

Mit navn er Attila, og jeg vil hjælpe dig med din sag. Jeg håber, at vi sammen kan finde en vellykket løsning på dit problem.

Jeg vil gerne anmode om, at en repræsentant fra casinoet deltager i denne samtale.

Kære TikiTaka Casino,

Kunne du muligvis give yderligere oplysninger om problemet og afklare situationen? Jeg ville også sætte pris på, hvis du gav os alle relevante beviser.

Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Attila G.

Tak, jeg glæder mig til at høre fra Attila 🙂

Hej Saftsuse ,

Vi har sendt en e-mail med en forespørgsel om bankoplysninger, så vi kan hjælpe dig yderligere.

Vi venter på dine oplysninger

Med venlig hilsen,

TikiTaka-holdet.

Hej

Send venligst til mifinty.

Jeg har givet jer alle mifinitydetaljer 2 gange allerede (23/7 og 11/8).

Har du også brug for det for tredje gang?

Send venligst det beløb, jeg anmodede om, i enten USD eller euro

med venlig hilsen Jan

Jeg har sendt dig al mifinityinfo via mail nu.

Jeg glæder mig endelig til at få mine penge efter næsten to måneders venten.

Tikitaka: hvorfor annullerede I min anmodning om udbetaling for 15 minutter siden??

Du har nu annulleret alle mine 3 udbetalingsanmodninger: 22/7, 23/7 og i dag.

hvorfor udbetaler du ikke mine penge?

(Du fik al Revolutinfo 18/6, og alle andre sider udbetaler til Revolut uden problemer. Det giver ingen mening, at indbetalinger til Revolut kun tog få minutter, men du siger, at du ikke kan udbetale til Revolut? Og du fik al Mifinityinfo første gang døgnet rundt).

Jeg fik en mail i morges, hvor jeg blev bedt om at tjekke detaljerne igen.

Jeg tjekkede alt, før jeg sendte det ind første gang

Jeg tjekkede alt, før jeg sendte det ind anden gang

Jeg tjekkede alt, før jeg sendte det ind tredje gang

og nu tjekket igen, og alt er korrekt fra min side hele tiden, og andre bookmakere har ingen problemer med at udbetale til information givet for både Revolut OG Mifinity.

Send venligst 485 USD (sørg for at det er under 5000 NOK, da du siger maks. 5000 NOK udbetaling pr. dag).

Resten af min saldo kan du sende til en anden hævning efter 24 timer.

med venlig hilsen Jan

Kære TikiTaka Casino,

Kan du venligst præcisere årsagen til annulleringerne af udmeldelsen?

Med venlig hilsen,

Attila G.

Kære Saftsuse ,

De IBAN-oplysninger, du tidligere har angivet, var fra Irland, hvilket er årsagen til afvisningen af ​​transaktionerne. Vi vil gerne foreslå, at du oplyser dit norske IBAN-nummer, da dette burde løse problemet.

Vi venter på dine oplysninger

Med venlig hilsen,

TikiTaka-holdet.

Hentyder du til IBAN på Revolut eller Mifinity?

Jeg kan kun se ét IBAN-nummer på min konto, hvor kan jeg finde flere IBAN-numre??

Jeg forstår det ikke - jeg har haft en Mifinity-konto i 3 år og har givet mig de oplysninger, jeg altid har brugt, og jeg har aldrig haft problemer før.

information fundet under: mit navn - min personlige iban

Mifinity er placeret i Irland - men jeg har givet dig alle MINE oplysninger og forstår ikke problemet.

Er der også andre ibaner? Jeg kender kun til denne ene.

og hvorfor kan man ikke udbetale til Revolut, når det kun tager få minutter at indbetale med Revolut?

Jeg har nu fået denne mail fra mifinity:

"Hvis du bruger din MiFinity-konto til at modtage penge fra et casino, skal du give dem oplysningerne fra din e-wallet til spil."

Jeg sendte mine oplysninger om min e-wallet til Gaming complaints@tikitaka.com nu

med venlig hilsen Jan

Kære TikiTaka Casino,

Fortæl os venligst, om de oplysninger, som spilleren har givet, er tilstrækkelige til at løse dette problem.

Tak på forhånd for dit samarbejde.

Med venlig hilsen,

Attila G.

Kære Saftsuse ,

Vi vil svare dig hurtigst muligt.

TikiTaka

Stadig ingen penge på kontoen,

du har alle de oplysninger, du skal bruge for at betale

Hvorfor sker der ingenting?? Du har alle de oplysninger, du har brug for, både om Revolut og Mifinity.

Kære Saftsuse ,

Tak fordi du kontaktede os.

Vi vil gerne informere dig om, at vi for at kunne hjælpe dig med din udbetaling hurtigst muligt, har brug for dine bankoplysninger i den lokale valuta - NOK.

Hvis dette ikke er muligt, kan vi også tilbyde dig følgende muligheder:

Skrill

Mifinity

Kryptovaluta - BTC / LTC / DOGE / USDC (ERC20).

For Skrill og Mifinity beder vi dig venligst om at tage et skærmbillede af kontoen, der indeholder dine oplysninger, for at bekræfte ejerskabet, da dette er nødvendigt.

Med venlig hilsen,

Tikitaka-holdet.

Skal jeg poste et skærmbillede af Mifinity her, eller sende det via e-mail?

Jeg sendte fem skærmbilleder med posten til complaints@tikitaka.com nu.

Dette er teksten jeg skrev i e-mailen:

hej

Her er 5 skærmbilleder fra min mifinity-konto - inklusive alle personlige oplysninger - IBAN - gaming wallet-adresse (i euro) - og IBAN- og BIC-oplysninger.

Jeg glæder mig til at modtage mine penge nu 🙂

oprigtigt

j** s*****/sjadubb

Kære TikiTaka Casino,

Kan du venligst bekræfte, om du har modtaget alle de nødvendige dokumenter for at gennemføre verifikationen?

Tak på forhånd for dit samarbejde.

Med venlig hilsen,

Attila G.

Kære Saftsuse ,

Vi vil venligst foreslå et ekstra skærmbillede, der illustrerer Mifinity-kontonummeret (wallet-nummeret), som skal sendes via e-mail, hvilket vi har givet dig.

Vi venter på din opdatering.

Med venlig hilsen,

TikiTaka-holdet.

hej

Skærmbilledet mifinity4.png sendt fredag ​​d. 29/8 viser mine gamingwallet-oplysninger - (oplysningerne findes under e-wallets under mifinity-logoet i venstre side af websiden).

Er det ikke den, du beder om? ( Mifinity support siger, at det er alt, hvad du behøver for at sende mig penge, som jeg også har fortalt dig i tidligere e-mails)

og hvis ikke, hvor på mifinity-hjemmesiden kan jeg så finde det, du efterspørger?

oprigtigt

Jan

(Du fik alle skærmbilleder fra mig den 29/8, al information under fanerne: e-wallets - min personlige IBAN - profildetaljer - personlige oplysninger - adresser.

fem skærmbilleder i alt

(Jeg sendte den samme besked til din e-mail med alle skærmbillederne)

Kære Saftsuse ,

Vi er glade for at kunne meddele dig, at din manuelle hævning er blevet behandlet, og at pengene blev afsendt fra os den 2. september 2025.

Det kan tage mellem 3 og 5 hverdage, før pengene er på din konto. Denne tidsramme afhænger dog af den anvendte betalingsmetode og din banks standarder.

Vi håber, at dette hjælper med at afklare sagen for dig.

Vores team ønsker jer alt det bedste med jeres fremtidige aktiviteter!

Med venlig hilsen,

TikiTaka-holdet.

Tak skal du have!

Kære Saftsuse,

På nuværende tidspunkt burde det kun være et spørgsmål om tid, før betalingen når frem til dig.

Jeg holder denne klage åben, indtil jeg modtager din bekræftelse på en vellykket udbetaling.

Giv mig venligst besked, så snart betalingen er modtaget.

Jeg bekræfter, at pengene er på min konto. Mange tak for hjælpen! 🙂

Kære Saftsuse,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Tak på forhånd for din tid.

Med venlig hilsen,

Attila Gorkij

Casino.Guru