Spilleren fra Østrigs spillekonto hos Tipico er blevet lukket uden forklaring, efter han har indsendt bekræftelsesdokumenter, og casinoet beholder hans midler, inklusive hans indbetalinger.
Jeg indbetalte i alt €330 på min verificerede Tipico-spillekonto, hvilket bringer saldoen op på €1059. Tipico anmoder igen om mit ID, en selfie med mit ID og anden alternativ dokumentation for adresse. Jeg indsendte denne den 17. maj 2026, og i dag, den 26. maj 2026, modtog jeg en e-mail om, at Tipico har lukket min spillekonto og beholder alle midler, inklusive mine indbetalinger. Hjælp venligst.
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Kære Ballspieler1004,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.