Tooniebet Casino - Spillerens konto blokeres efter en udbetalingsanmodning.

Jeg forstår virkelig ikke, hvorfor folk giver dette ToonieLoonieBEt Casino mere end 1 stjerne i anmeldelser... Fordi dette casino er et fupnummer... for alle spillere derude, som ikke har oplevet at vinde eller hæve endnu... nu er det tid til at holde op med at spille på dette casino.... Spild det ikke... Jeg har spillet her i lang tid... Jeg tabte meget... Jeg har ingen klager.... Jeg kan godt lide, at kampagnerne ikke stopper, tro mig.... Især når man har tabt meget eller har en dårlig dag... Jeg tabte måske næsten $10.000....... Og her kommer tiden, hvor jeg kun vandt $200... Jeg prøvede at hæve dem.... Pludselig blev min konto blokeret... I det øjeblik... Jeg kan ikke spille spillene... Blokeret i indbetalings- og udbetalingsområdet.... Jeg blev sendt ud for kun én udbetaling... Jeg ringede til kundeservice (100.000 gange)... de sagde, at jeg skulle verificeres... Jeg forstår det... Jeg sender alt, hvad de har brug for... Ved du, at svaret er i 3 dage i træk?.. At jeg skal sende det, de har brug for... det sjove er, at jeg sender det. (10000x) og de modtager ikke noget af det, de har fortalt mig.... Så jeg skal sende det til fanen for hjemmesidebekræftelse... Hvordan kan jeg sende det? Det er allerede blevet verificeret derovre siden starten, jeg spillede... Jeg har været verificeret i lang tid.... men de har brug for det til at verificere mig igen, fordi jeg hæver $200.... Jeg tabte næsten $10.000.... Og de kan ikke engang give dig dine $200 gevinster for første gang... Jeg er stadig blokeret lige nu... Alt er verificeret igen, som de sagde i går... men jeg er stadig blokeret, og de vil ikke gøre noget allerede... Jeg forstår det ikke, fordi det allerede er blevet verificeret igen... men de vil ikke lade dig spille eller hæve de $200.... Sikke en flok svindlere... Jeg har beviser... Hvis du vil se det, så send mig en e-mail... d**********@gmail.com... Spil ikke her... Det er et ondt casino...

Kære Pimongbubog,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om den negative oplevelse, du har haft med Tooniebet Casino.

For at få en fuldstændig forståelse af situationen, ville jeg sætte pris på, hvis du kunne besvare følgende spørgsmål:

• Forstår jeg det korrekt, at casinoet påstår, at dine e-mails ikke bliver modtaget?
• Kan du venligst dele al kommunikation, du har haft med casinoet vedrørende denne sag, til min e-mail? katarina.d@casino.guru Vedlæg venligst e-mails, livechat-transskriptioner og eventuelle yderligere skærmbilleder.
• Kan du venligst oplyse den præcise dato for din registrering på dette casino?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Katarina

Hej Katarina ... Jeg sender alle vores samtaler og skærmbillederne af godkendelserne ved verifikationerne via e-mail ... De lyver og siger, at de ikke modtager min e-mail ... Hvorfor svarer de så ... Jeg vedhæfter PDF-filen, og så gentager de det igen og igen og igen, at de har brug for at vedhæfte det ene og det andet ... Jeg sender det igen og igen som en idiot ...

Hej Katarina... Jeg har ikke hørt fra dig i et stykke tid... Jeg har allerede sendt dig alle samtaler... Og nu sender jeg dette her... Jeg er blevet godkendt af systemet igen... Men de har stadig blokeret mig... Jeg har talt med to agenter siden i går aftes, og de siger det samme... At de stadig er under verificering... Jeg forstår det ikke... Det er godkendt, og der er ingen grund til at verificere det i systemet allerede, men de vil stadig ikke have mig til at hæve eller spille...

Kære Pimongbubog,

Tak for dine beskeder og e-mails.

Jeg har grundigt undersøgt de beviser, du så venligt har understøttet.

• Kan du venligst bekræfte præcis hvilken dato din verifikation begyndte?
• Kan du venligst oplyse den præcise dato for din registrering på dette casino?
• Har du optjent dine gevinster ved hjælp af bonussen? Hvis ja, har du så opfyldt omsætningskravene?

Ser frem til dit svar.

Katarina

Hej Pimongbubog

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Hej ... Jeg undskylder det sene svar ... Alt er fint nu ... Mange tak for hjælpen ... Mere kraft til denne side ...

Kære Pimongbubog,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Tak på forhånd for din tid.

Med venlig hilsen,

Katarina

Casino.Guru