Spilleren fra Sydkorea havde problemer med casinoet vedrørende udbetalinger. Efter at have indbetalt i alt $200, blev deres udbetalingsanmodning annulleret og blev informeret om, at en yderligere indbetaling på $120 var påkrævet, hvilket ikke tidligere var blevet angivet. Klageteamet identificerede casinoet som et fupnummer og forsøgte at kontakte dem for at få afklaring vedrørende den yderligere indbetalingsanmodning. Trods gentagne forsøg svarede casinoet ikke, hvilket fik klageteamet til at markere klagen som uløst. Situationen blev noteret som en advarsel til andre spillere, og teamet rådede til forsigtighed med at vælge casinoer baseret på anmeldelser og vurderinger.
Vavada Kings Casino (SCAM) - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af yderligere indbetalingskrav.
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion
Sorte point: 464
Beløb: 900 $
Vavada Kings Casino (SCAM)
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Jeg fik at vide, at jeg skulle indbetale 80 dollars for at hæve penge, men det gjorde jeg.
Jeg fik at vide, at der skulle yderligere 120 dollars til for at hæve penge, så jeg indbetalte dem også.
Og jeg prøvede at behandle udbetalingen, men den blev annulleret.
Jeg fik at vide, at jeg ikke kunne hæve pengene, medmindre jeg indbetalte 120 dollars igen.
Jeg så ingen sådan omtale i anmeldelserne, så jeg tror ikke, det er et problem.
Jeg har prøvet at løse det, men jeg kan ikke løse det. Hvad skal jeg gøre?
*Navnet på nedenstående personoplysninger er ikke registreret, så det er markeret som "ikke registreret".
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du oplever.
- Kunne du venligst dele et link til det pågældende casino?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden at bruge en bonus? Hvis du brugte en bonus, bedes du fortælle mig, om det var en bonus uden indskud eller en bonus baseret på indskud.
- Har casinoet givet nogen forklaring på, hvorfor flere indbetalinger er nødvendige for at hæve dine gevinster?
Vær forsigtig – det er almindelig taktik, som svindelcasinoer bruger til at anmode om gentagne indbetalinger under påskud af gebyrer eller skatter. Derfor fraråder jeg kraftigt at sende yderligere betalinger, før situationen er afklaret.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Vigtig meddelelse: Casino.Guru vil aldrig bede dig om at foretage betalinger eller give adgang til dine konti for at gennemføre KYC på dine vegne. Hvis nogen hævder at være fra Casino.Guru og anmoder om sådanne oplysninger, må du ikke dele noget med dem.
Al kommunikation fra os vil foregå via denne officielle klagetråd eller de officielle e-mailadresser, du har angivet i din sag. Tjek altid domænet på enhver e-mail, du modtager, og bekræft, at den rent faktisk kommer fra os. Du kan bekræfte dette ved at klikke på din klagebehandlers profil.
Hvis du bemærker noget mistænkeligt, så tøv ikke med at kontakte os direkte.
Tak for din tålmodighed, og pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej, jeg tror jeg blev narret af en lignende falsk hjemmeside.
Adressen er https://vavadakings.com
Når jeg prøver at logge ind ved hjælp af linket fra Casino Guru, er inputfelterne
Den rigtige e-mailadresse og adgangskode
Falsk brugernavn og adgangskode
vil blive bedt om.
Den falske hjemmeside har også færre sprog end den rigtige, så jeg tror, det er sådan, jeg blev narret.
Jeg ville sætte pris på, hvis du kunne offentliggøre den falske hjemmesideadresse, da det ville være med til at øge bevidstheden.
Jeg er glad for, at jeg bemærkede det tidligt og vil glemme alt om det. Jeg indsendte også en klage i en anmeldelse, men de nægtede at offentliggøre den.
Jeg ville sætte pris på det, hvis du kunne hjælpe mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Tak for dit svar.
Du har ret — Vavada Kings er et svindelcasino, der tilsyneladende efterligner det legitime Vavada Casino. Jeg er meget ked af at høre, at du blev offer for denne svigagtige platform og indbetalte rigtige penge.
Vi fraråder kraftigt at foretage yderligere indbetalinger, da det er meget usandsynligt, at du vil være i stand til at få dine penge eller potentielle gevinster tilbage.
For mere information om, hvordan du genkender og beskytter dig selv mod svindelcasinoer, anbefaler vi at læse vores artikel her: Advarsel om svindelcasinoer .
Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Michal ( [email protected] ) som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej Teemuteemu,
Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Som du allerede korrekt nævnte, blev du desværre offer for et svindelcasino.
Hjemmesidens overordnede udseende minder meget om Vavada Casinos; men som du har observeret, er der specifikke forskelle mellem de to, og vigtigst af alt, det legitime Vavada Casino vil ikke bede dig om nogen betalinger for at modtage udbetalinger.
Som min kollega Veronica allerede har påpeget, fraråder jeg også kraftigt at foretage indbetalinger på dette casino, da dette sandsynligvis vil føre til endnu større økonomiske tab for dig.
Jeg er klar over, at almindelige spillere måske ikke umiddelbart opfatter dette, men som du måske er klar over, findes der tusindvis af forskellige casino-websteder, og det er altid klogt at udvise forsigtighed og sørge for at tjekke det korrekte URL-link. Jeg vil bestræbe mig på at kontakte Vavada Kings Casino for at se, om jeg kan tilbyde hjælp, hvis det er muligt.
Kære Vavada Kings Casino,
Jeg beder venligst om din hjælp til at afklare årsagen til dit krav om en indbetaling på 120 USD for at frigive spillerens gevinster, især i betragtning af at spilleren allerede har gjort dette et par gange. Selvom en verifikationsindbetaling nogle gange er nødvendig for at bekræfte betalingsmetoden, ligger disse beløb typisk mellem 10 og 30 USD. Din anmodning om en væsentligt højere indbetaling afviger fra almindelig branchepraksis og rejser spørgsmål om dens gyldighed.
Jeg ser frem til din forklaring. Derudover, er der en chance for, at I i det mindste kan refundere spillerens tidligere indbetalinger, da de udelukkende er foretaget med henblik på at frigive udbetalingen og ikke er brugt til spil?
Hvis der er yderligere omstændigheder, der påvirker situationen, som ikke kan deles offentligt, bedes du sende dem direkte til mig på [email protected]
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Kære Teemuteemu,
Jeg har forsøgt at kontakte casinoet gentagne gange, men som forventet har jeg ikke haft den store succes. De har slet ikke svaret på mine e-mails, og da jeg prøvede livechatten, deaktiverede de den med det samme, da de fandt ud af, at jeg er fra Casino Guru, hvilket er endnu et tegn på, at dette casino IKKE er til at stole på. Jeg er bange for, at der ikke er meget, der kan opnås uden samarbejde fra deres side. Da casinoet opererer uden en gyldig licens, er jeg ikke bange for at kalde dem falske, og da de ikke henviser til nogen ADR-tjeneste, er der ingen spillemyndighed at henvende sig til.
Jeg vil markere klagen som "uløst" i vores system. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem. Faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan dog være med til at ændre casinoets tilgang, og samtidig vil det advare andre spillere, når de søger efter anmeldelser af dette casino.
Hvis casinoet beslutter at reagere, vil vi genoptage klagen, og du vil blive underrettet via e-mail.
Jeg kan kun anbefale, at du vælger casinoer ud fra deres anmeldelser og bedømmelser i fremtiden for at undgå situationer som denne. Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp i denne situation.
Med venlig hilsen,
Mikal
Casino Guru
Automatisk oversættelse:
