Vegastars Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Jeg har foretaget en udbetaling, og de sagde, at den var blevet behandlet og betalt, men den er ikke dukket op i min bank, jeg kontaktede banken og live supporten. Live supporten var ubrugelig og kunne ikke hjælpe på nogen måde.

De havde også min udbetalingsanmodning under behandling i godt over en uge og sagde, at de ville gøre noget ved det, hvilket de ikke har gjort.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Hunter2209,

Mange tak for din opdatering.

For at jeg bedre kan forstå din sag, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?

• Har du med succes hævet penge fra dette casino før?
• Kan du venligst give mig en dato for, hvornår du anmodede om udmeldelse?
• Har du brugt nogen casinobonusser, eller har du i øjeblikket en aktiv bonus?
• Har du gennemført din KYC-verifikation?

Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.

Karla M.