VibroBet Casino - Spilleren kan ikke få adgang til casinosiden.

Jeg kan ikke komme ind på siden mere, den gik ud i går aftes, og den vil bare ikke indlæse. Jeg har penge derinde.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Kunne du venligst sende mig et skærmbillede af den fejl, du ser, når du prøver at få adgang til casinoets hjemmeside? Vi kan i øjeblikket få adgang til den uden problemer.
• Har du prøvet at rydde dine cookies og cache, slette din browserhistorik eller bruge en anden enhed eller browser til at få adgang til webstedet?
• Har du brugt VPN eller IP-maskeringssoftware til at ændre din placering, mens du har tilgået casinoet?
• Har du prøvet at kontakte casinoets kundesupport via e-mail angående dette problem?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse denne sag hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika