Spilleren fra Singapore havde rapporteret et problem med Bonanza Billion-maskinen, hvor hans indsatsbeløb var blevet trukket, men maskinen snurrede ikke. På trods af vores bestræbelser på at forstå situationen og løse problemet, svarede spilleren ikke på vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
VIP Arab Club Casino - Spilleren oplever problemer med væddemål på spilleautomater.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 300 Lek
VIP Arab Club Casino
Sikkerhedsindeks 3.7 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg placerede et væddemål på Bonanza billion maskine, beløbet blev trukket, men spillede ikke spins, og det har været 6 dage med problemet ikke løst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære malsabbaghh,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg korrekt, at væddemålet er forblevet uafsluttet? Kan du se denne indsats i din spilhistorie? Har det noget resultat - sejr/tab?
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
