Volerbet Casino - Spillerens indbetaling er forsinket, og supporten reagerer ikke.

Indbetalte penge på casinoet ved hjælp af den oplyste ETH-adresse.

Det er 14 timer siden, og mine penge er stadig ikke på min casinokonto.

Supporten vil ikke give mig en e-mailadresse, jeg kan kontakte dem på, da de sagde, at der ikke er nogen. Og de siger, at jeg skal vente.

Hjælp venligst, dette er en ren svindler-sort side, og den burde fjernes herfra. Jeg ville ønske, at jeg aldrig havde stolet på din score her, jeg ville aldrig have indbetalt!

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Aussietrump,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du oplever, og sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dette. For at jeg fuldt ud kan forstå situationen og hjælpe dig så hurtigt som muligt, bedes du besvare et par korte spørgsmål.

• Har du tidligere indbetalt penge på casinoet med denne betalingsmetode?
• Kunne du venligst dele den fulde hash-værdi for transaktionen, så vi uafhængigt kan verificere, at transaktionerne var vellykkede?
• Har du indbetalt penge fra kassereren på din spillerkonto?
• Hvis ikke, kan du bekræfte, at du brugte den korrekte adresse, som casinoet har oplyst, til at overføre pengene?

Vi vil gøre vores bedste for at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina