Spilleren fra Nigeria rapporterede, at hans gevinst på $670 hos WazoBet var blevet tilbageholdt i over en uge. Han havde kun hævet $50, mens de resterende midler sad fast på grund af mislykkede hævningsforsøg markeret som "Forkerte oplysninger", på trods af at de var fuldt verificeret uden nogen begrænsninger. Han udtrykte bekymring over WazoBets manglende lovgivningsmæssige oplysninger og søgte hjælp til at få sine resterende $621 udbetalt. Spillerens manglende svar på klageteamets forespørgsler førte til lukning af klagen.
Wazobet Casino - Spillerens gevinster er forsinket hos WazoBet.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 621 USDC
Wazobet Casino
Sikkerhedsindeks 6.1 Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Sammybet18,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kan du venligst præcisere, hvilken betalingsmetode der lykkedes med udbetalingen?
- Blev dine gevinster returneret til din casinokonto, efter at udbetalingsanmodningerne blev annulleret?
- Har du i øjeblikket nogen ventende hævninger?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Sammybet18
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Kristina
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Kristina
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
