Spilleren fra Tjekkiet har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.
Wettson Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
6d 1h 31m 17s
Wettson Casino
Sikkerhedsindeks 2.5 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
OversættelseHej, jeg har virkelig brug for din hjælp. Jeg har vundet 5.000 USD på lovlig vis.
Casinoet har en maksimal udbetalingsgrænse på 1.000 USD.
Så anmodede jeg gradvist om udbetalinger.
Jeg modtog 2 x 1.000 USD.
Da jeg ville anmode om yderligere 1.000 USD, modtog jeg en besked om, at de resterende 3.000 USD var blevet slettet fra mig. At jeg brugte en VPN. Dette er selvfølgelig ikke sandt. Jeg har ingen grund til at bruge en VPN. Jeg spillede kun spil, der er tilladt i mit land.
Og det er mærkeligt, at de først ville bemærke dette, når jeg anmoder om en tredje udbetaling.
Bare åbn en velkendt hjemmesideevalueringsserver, og du kan se, at andre har det samme problem.
Beløb jeg mangler: 3.000 USD
Så hjælp venligst.
I den vedhæftede fil kan du se den originale mail fra casinoet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
Oversættelse
Hej cordlesx
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
19 timer siden
OversættelseMin konto er fuldt verificeret. Som nævnt var to udbetalinger succesfulde. Da jeg anmodede om endnu en udbetaling, modtog jeg en e-mail seks dage senere, der oplyste, at udbetalingen var blevet annulleret, og alle midler var blevet konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
