HjemKlagesagerWildTornado Casino - Spillerens konto er blevet lukket efter at have udtrykt frustration.

WildTornado Casino - Spillerens konto er blevet lukket efter at have udtrykt frustration.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: C$3.200

WildTornado Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Alberta tabte 3200 CAD på en spilleautomat, der ikke kunne aktivere en bonus på trods af at han virkede klar, og efter at have udtrykt frustration, bandt casinoet spilleren. Klageteamet forlængede svartiden med 7 dage for spilleren til at give yderligere oplysninger. Men på grund af manglende svar fra spilleren blev klagen afvist, da yderligere undersøgelse ikke kunne gennemføres.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Jeg vil have de 3200 jeg tabte til deres riggede spillemaskine, der ikke så ud til at ville aktivere en bonus, der tydeligvis var fuld og god til at gå, så beslutter de sig for at banne mig, fordi jeg var frustreret og lade dem vide, at jeg var frustreret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Hej dexterwidaiko,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende enhver relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til nikolas.b@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.

I mellemtiden, tjek venligst vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk
Hej dexterwidaiko

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.