Winawin Casino - Spillerens konto er blevet lukket uden forklaring.

Man går igennem meget med tiden. Unødvendige forhalingstaktikker under verifikation og den slags. Men det, der skete med "Winawin Casino", er uden tvivl det værste svindelnummer, jeg nogensinde personligt har oplevet.

Jeg har indbetalt små beløb til dette casino i årevis nu, men ikke mere end maks. €120 om måneden, fordi jeg bare er kok i en børnehave. Jeg har brugt forskellige indbetalingsmetoder.

Og alting syntes at gå fantastisk i lang tid.

Indtil det øjeblik jeg vandt og anmodede om en udbetaling. Jeg havde aldrig forestillet mig, at dette casino bare ville udelukke mig fra den ene dag til den anden.

Udbetalingsanmodning i gang: €750 (daglig grænse)

og €1911 på min spillerkonto. Du skal indsende en ny udbetalingsanmodning den næste dag, og så videre i dette svindelcasino.

Ingen e-mail eller andet. Adgang nægtet.

Så prøvede jeg livechatten. Operatøren sendte mig præcis den samme præskrevne tekst, som jeg senere modtog som svar på mine e-mails til support@winawin via "HelpDesk".

Citere:

Tak for din henvendelse. Vi vil gerne informere dig om, at din konto er blevet lukket i henhold til administrationens beslutning. Denne beslutning er desværre endelig, og din konto kan ikke genåbnes.

Ingen forklaring overhovedet. Ikke et ord om pengene på min spillerkonto.

Jeg har helt sikkert brug for hjælp.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
• Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila