Spilleren fra Indien rapporterede, at en udbetaling viste sig at være vellykket, men pengene var ikke blevet krediteret hans konto. Klageteamet forsøgte at indsamle flere oplysninger ved at stille specifikke spørgsmål og forlænge responstiden. Spilleren reagerede dog ikke på henvendelserne, hvilket førte til manglende evne til at undersøge spørgsmålet nærmere. Som følge heraf blev klagen afvist.
WinExch24 Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 3.679 INR
WinExch24 Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
WIDHRAW viser vellykket, men ikke krediteret på min konto Mine brugeroplysninger er Mine brugeroplysninger er
Ref.-id: 8538612,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Devkishanjat,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
Kan du venligst angive, hvornår casinoet præcis behandlede din udbetalingsanmodning?
Har du bestået den fulde KYC-verifikation?
Har du kommunikeret med kundesupport om problemet med, at din udbetaling ikke blev krediteret? Hvad var deres svar?
Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Devkishanjat
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Der er bedrageri hjemmeside, fordi bloker mig uden nogen grund send e-mail hver ting det bedrageri hjemmeside venligst give 0 reating
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er ked af at høre, at din konto blev blokeret. Vil du venligst angive flere detaljer, så vi kan beslutte os for de næste trin i vores undersøgelse?
Først og fremmest, besvar venligst de spørgsmål, jeg stillede dig i mit tidligere svar.
For det andet, send mig venligst al kommunikation mellem dig og casinoet vedrørende din kontolukning sammen med andre beviser, der kunne være vigtige for at løse din sag, til min e-mailadresse: [email protected] .
Tak for din tålmodighed og dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
