Spilleren fra Tyskland rapporterer, at efter at have vundet 800 euro, konfiskerede casinoet størstedelen af hans gevinster, hvilket kun efterlod ham med 40 euro.
WinPlace Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
3d 9h 5m 3s
WinPlace Casino
Sikkerhedsindeks 2.6 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
OversættelseHej, jeg har lige vundet 800 euro, men de tog simpelthen pengene væk og efterlod mig med 40 euro. Hjælp mig venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseKære Vitalis35,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du har oplevet.
For bedre at forstå, hvad der skete med dine gevinster, bedes du venligst præcisere følgende:
- Brugte du en bonus, da du optjente gevinsten på €800? Hvis ja, kan du venligst angive, hvilken bonus eller kampagne du brugte?
- Har du gennemført KYC-verifikationsprocessen på casinoet?
- Kunne du venligst fremsende skærmbilleder, der viser den bonus, du brugte, dine gevinster/saldo før pengene blev hævet, og din nuværende saldo, hvis tilgængelig?
Du kan vedhæfte skærmbillederne direkte her i klagetråden.
Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.
Karla M.
Automatisk oversættelse:
