Spilleren fra Sydkorea har problemer med, at casinoet nægter at behandle hendes indbetaling og returnere hendes penge. Selvom casinoet har banktransaktionsregistreringer, ignorerer de hendes påstande og hævder, at indbetalingen ikke eksisterer.
Winum Casino - Spillerens midler konfiskeres.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
28d 19h 38m 5s
Winum Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseDe vil ikke returnere pengene. De vil ikke behandle indbetalingen, og selvom jeg har banktransaktionsoptegnelser, ignorerer de mig nu og påstår, at den ikke eksisterer. Det er fuldstændig vanvittigt. Reklamerer folk virkelig for en svindelside som denne i Korea? En bedragerisk app som denne? Jeg forstår det bare ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseKære 357271900,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde er casinoet normalt i tvivl.
Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage være åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen
Petra
Automatisk oversættelse:
