Spilleren fra Australien modtog ikke sine gevinster på sin kontosaldo og stod over for vanskeligheder med at få en komplet historie over sine indsatser. Kasinoet leverede kun de sidste 100 poster, og efter at han havde bedt om mere information, modtog han, hvad der så ud til at være en redigeret version, der ikke svarede til hans forventninger. Klageholdet var ikke i stand til at undersøge yderligere på grund af spillerens manglende svar på anmodninger om beviser, hvilket førte til afvisningen af klagen.
Winx96 Casino - Spillerens gevinster tages ikke i betragtning.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: A$1.300
Winx96 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Casino føjede ikke min gevinst til kontosaldoen efter at have vundet, og da de blev bedt om fuld historik, da de kun listede de sidste 100, gjorde de det svært og stoppede resultaterne og sagde, at du kan få adgang til dig selv, men tydeligvis ikke kan se de sidste 100.. Endelig fik dem dem til at sende, hvad jeg tror er en redigeret version, som ikke stemmer overens og tydeligt kan se den redigerede side
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Kære Timmo_2000,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever.
Har du nogle skærmbilleder eller videoer, der viser, at nogle af dine gevinster ikke blev krediteret din casinokonto? Hvis du gør det, så send dem venligst til mig kl [email protected] . Bemærk venligst, at uden klare beviser, der indikerer en uretfærdig situation, vil vi ikke være i stand til at anmode om afklaring fra kasinoet eller fortsætte med en undersøgelse.
Tak for din forståelse. Jeg ser frem til dit svar.
Venlig hilsen,
Veronika
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
