En spiller fra Tyskland har problemer med at hæve €500 fra Wishwin Casino efter at have annulleret en velkomstbonus efter en gevinst. Selvom hun har indsendt de nødvendige bekræftelsesdokumenter, forbliver de ubehandlede, og hendes udbetalingsfunktion er blokeret. Kundesupport har ikke fundet en løsning.
WishWin Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af problemer med kontobekræftelse.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
0d 2h 32m 26s
WishWin Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseHej,
Desværre har jeg et problem med Wishwin casinoet.
Den 20. november 2025 indbetalte jeg penge til velkomstbonussen på casinoet, men jeg var heldig og vandt med mine indbetalte rigtige penge. Derfor annullerede jeg bonussen.
Efter vellykket implementering anmodede jeg om den første udbetaling på €500.
Efter weekenden blev udbetalingsfunktionen pludselig blokeret.
Jeg kontaktede livechatten og kundesupporten, hvilket desværre ikke var særlig nyttigt.
Den 26. november modtog jeg en besked om, at jeg skulle bekræfte min konto. Jeg sendte alle de anmodede dokumenter til casinoet, men dokumenterne er ikke blevet behandlet, og min konto er ikke blevet aktiveret.
Efter at have kontaktet support via e-mail, modtog jeg endnu et utilfredsstillende svar, der ikke løste problemet. Dokumenterne er stadig ikke blevet gennemgået. Ifølge casinoet tager en gennemgang kun omkring 24 timer.
Jeg håber, du kan hjælpe mig med denne sag.
Jeg vil med glæde formidle korrespondancen med casinoet.
Med venlig hilsen!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med WishWin Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
- Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
- Kan du venligst angive, hvilke dokumenter du har fremlagt for at bekræfte din konto?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseHej Tomas,
Tak for din hjælp. Jeg skal forsøge at svare på alt så godt jeg kan:
Kan du fortælle os, hvor længe du spillede på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
Jeg registrerede mig den 20. november, og min konto blev sandsynligvis aktiveret fredag den 21. november. Jeg bemærkede dog først dette efter weekenden. Den 26. november blev der anmodet om kontobekræftelse.
Hvilke spil spillede du for at opbygge din nuværende casinokonto? (Spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
Jeg spillede spilleautomater.
Nåede du din nuværende kontosaldo ved hjælp af en bonus?
Nej, jeg vandt med rigtige penge og brugte ikke bonussen. Jeg annullerede den.
Kan du venligst angive, hvilke dokumenter du har indsendt for at bekræfte din konto?
De bad om bevis for identitet, en transaktionshistorik og en selfie (et billede, der viser hjemmesiden, mit ansigt og mit ID). Jeg indsendte alle disse dokumenter.
Jeg sender skærmbillederne til din e-mailadresse.
Tak igen for din hjælp!
Med venlig hilsen
Jeg sender dig alle skærmbilleder og samtalelogfiler via e-mail.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseKære Sushi90,
Tak for dit samarbejde og for at give dig alle de nødvendige oplysninger. Jeg sætter stor pris på den tid og indsats, du har taget dig af at dele alt med os indtil videre.
Din klage vil nu gå videre til næste trin i vores proces og blive håndteret af din dedikerede klagerådgiver, Barbora ( barbora.p@casino.guru Dette er et standardtrin i vores procedure, da Resolveren vil overtage kommunikationen med casinoet direkte og håndtere din sag fra dette punkt og fremefter.
Du behøver ikke at gøre noget lige nu. Din sagsbehandler vil kontakte dig via denne tråd, hvis der er behov for yderligere oplysninger. Du kan være sikker på, at din sag er i kyndige hænder.
Jeg ønsker dig alt det bedste og håber, at din sag snart bliver løst til din tilfredshed.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseKære spiller,
Mit navn er Barbora, og jeg vil hjælpe dig med at løse denne sag. Nu vil jeg gerne invitere en repræsentant fra WishWin Casino til at deltage i denne samtale.
Kære WishWin Casino,
Kunne du venligst give en afklaring vedrørende denne sag?
Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseKære Sushi90,
Tak for din fortsatte tålmodighed under bekræftelsesprocessen.
For at kunne fortsætte gennemgangen af din konto, kræver vores verifikationsafdeling følgende yderligere dokumentation:
Jeton-finansieringshistorik : Angiv venligst transaktionshistorikken ( TRX ) for den specifikke betalingsmetode, der blev brugt til at fylde din Jeton-wallet op.
Krævet periode: Denne erklæring skal dække perioden fra 20. oktober 2025 til 20. november 2025.
Sørg venligst for, at dokumentationen tydeligt viser dit fulde navn, transaktionsdatoerne og de beløb, der er overført til din Jeton-konto.
Du kan uploade disse dokumenter direkte via bekræftelsessiden, der findes på din profil på vores hjemmeside. Hvis du støder på tekniske problemer under upload af filerne, er du velkommen til at sende de ønskede dokumenter som en vedhæftet fil via e-mail til vores support.
Vi ser frem til at modtage disse oplysninger, så vi kan færdiggøre din bekræftelse.
Med venlig hilsen,
WishWin Casino-teamet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære Sushi90,
WishWin Casino anmodede om et yderligere bekræftelsesdokument relateret til din Jeton-betalingsmetode for fem dage siden, nærmere bestemt Jeton-finansierings-/transaktionshistorikken for perioden 20. oktober til 20. november 2025.
Fortæl os venligst, om du allerede har fremsendt dette dokument, og hvordan verifikationsprocessen er skredet frem siden da.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Barbora,
Jeg ville også gerne kontakte dig i dag. Jeg sendte de ønskede dokumenter i sidste uge. Jeg er ikke hjemme lige nu, så jeg kan ikke give dig den præcise dato.
Jeg håber, at Wishwin nu har alle de nødvendige dokumenter, så vi kan afslutte processen.
Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære Sushi90,
Tak for opdateringen og dit samarbejde med at fremskaffe al den nødvendige dokumentation.
Kære WishWin Casino,
Kan du venligst bekræfte, om alle anmodede dokumenter nu er modtaget, og oplyse, hvornår spillerens kontoverifikation forventes at være afsluttet?
Tak på forhånd for dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære alle,
Tak for din tålmodighed.
Vi har videresendt oplysningerne til den relevante afdeling, så de kan undersøge sagen nærmere. Så snart der er en opdatering, vil du blive underrettet med det samme.
Vi beklager oprigtigt ulejligheden. Vi kan være sikre på, at vi gør vores absolut bedste for at løse problemet hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
WishWin Casino-teamet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære Sushi90,
Tak for din indsendelse af dokumenterne til bekræftelse af din konto.
Ved gennemgang bemærkede vores team, at den nyligt uploadede Jeton-transaktionshistorik er det samme dokument, der tidligere blev accepteret. For at gå videre bedes du angive transaktionshistorikken fra den specifikke betalingsmetode, der blev brugt til at optanke din Jeton-konto.
Dokumentationen skal opfylde følgende kriterier:
Tidsramme: Den skal dække perioden fra 20. oktober 2025 til 20. november 2025.
Detaljer: Dokumentet skal tydeligt vise dit fulde navn, transaktionsdatoerne og de beløb, der er overført til Jeton.
Vi sætter pris på dit samarbejde med at hjælpe os med at færdiggøre denne proces.
Med venlig hilsen,
WishWin Casino-teamet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Wishwin, hej Barbora,
Udover det dokument, jeg allerede har sendt til Wishwin, har jeg også sendt en kontoudtog fra Jeton.
Dette viser, hvornår jeg sidst fyldte op på min token-konto. Jeg beklager, hvis jeg har misforstået noget.
I den krævede periode fyldte jeg ikke selv op på min tokenkonto, da der var tilstrækkelig kredit til rådighed. Indbetalingerne modtaget i denne periode kom fra delvise overførsler af andre casinogevinster.
Jeg sender Wishwin to udbetalingskvitteringer fra et casino, jeg har fundet. Disse falder inden for den krævede tidsramme.
Jeg håber alle har haft en dejlig ferie, og at vi nu kan få løst denne sag hurtigt 🙂
Med venlig hilsen, Sushi
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære Sushi90,
Tak for din opdatering og for at du har fremsendt den yderligere dokumentation vedrørende din Jeton-konto.
Kære WishWin Casino,
Spilleren har fremlagt den ønskede Jeton-kontoudskrift og to hævningskvitteringer, der dækker den krævede periode. Spilleren har præciseret, at der ikke blev foretaget nogen personlige optankninger i denne periode.
Gennemgå venligst disse dokumenter, og bekræft, hvornår kontobekræftelsen kan afsluttes, så den ventende udbetaling kan behandles.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære Sushi90,
Efter gennemgang af din transaktionshistorik har vi identificeret fire separate optankninger på €500,00 hver den 19. november 2025.
For at overholde vores lovgivningsmæssige krav og færdiggøre din verifikation, beder vi dig venligst om at give en forklaring vedrørende disse midlers oprindelse. For at hjælpe os, bedes du fremsende dokumentation, der fastslår kilden til de midler, der er brugt til disse transaktioner.
Det er nødvendigt at verificere kilden til disse indbetalinger for at sikre din kontos og vores platforms fortsatte sikkerhed.
Tak for dit samarbejde, og vi ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
WishWin Casino-teamet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Barbora, hej Wishwin,
Jeg lavede noget research og fandt fire beviser fra den periode.
Som tidligere nævnt er disse udbetalinger fra andre casinoer.
Ligesom med WishWin casinoet er udbetalingsanmodningen begrænset til et maksimum på €500.
Derfor kan dette beløb findes flere gange.
Jeg håber, at du nu har alle de nødvendige dokumenter, så vi kan afslutte processen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære Sushi90,
Tak for din opdatering og for at du tog dig tid til at indsamle og indsende yderligere dokumentation vedrørende midlernes oprindelse. Vi sætter pris på dit samarbejde under hele denne bekræftelsesproces.
Kære WishWin Casino,
Spilleren har nu fremlagt dokumentation, der forklarer de fire transaktioner på €500 dateret 19. november 2025, og som angiver, at disse midler stammer fra udbetalinger på andre casinoer, hvor udbetalingsgrænser på €500 pr. transaktion gælder. Der er blevet delt dokumentation for disse udbetalinger.
På dette tidspunkt bedes du bekræfte, om den fremlagte dokumentation tilstrækkeligt fastslår finansieringskilden for de identificerede transaktioner. Hvis der stadig kræves yderligere dokumentation, bedes du venligst angive det klart og præcist. Ellers bedes du oplyse, hvornår spillerens kontoverifikation forventes afsluttet, og den ventende udbetaling behandlet.
Tak for dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære Sushi90,
Mange tak for din tålmodighed, forståelse og samarbejde. Vi sætter stor pris på det.
Vi er glade for at kunne meddele dig, at din konto er blevet bekræftet . Fortsæt venligst med at bruge din konto.
Vores team ønsker jer alt det bedste med jeres fremtidige aktiviteter!
Med venlig hilsen,
WishWin Casino-teamet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære WishWin Casino,
Tak for din bekræftelse af, at spillerens konto er blevet verificeret.
Kære Sushi90,
Du burde nu kunne anmode om udbetaling uden yderligere begrænsninger. Giv os venligst besked, når udbetalingen er indsendt, og informer os, når pengene er modtaget.
Vi holder denne klage åben, indtil udbetalingen er blevet behandlet, og alle midler er udbetalt.
Tak til jer begge for jeres samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej alle sammen 🙂
Mange tak, Barbora, for din hjælp og for at mægle. Tak til Wishwin for samarbejdet. Jeg håber, at udbetalingen nu går hurtigt. Jeg har indsendt den første udbetalingsanmodning.
Med venlig hilsen
Sushi
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære Sushi90,
Tak for opdateringen og for at bekræfte, at du har indsendt din første udbetalingsanmodning.
Hold os venligst informeret om udbetalingens forløb, og giv os besked, når pengene er blevet krediteret din konto. Hvis du oplever yderligere forsinkelser eller problemer, er du velkommen til at opdatere denne klagetråd, så vi kan hjælpe, hvis det er nødvendigt.
Vi vil fortsætte med at overvåge situationen, indtil tilbagetrækningen er fuldt behandlet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Barbora,
Min udbetaling blev desværre annulleret. Jeg modtog kun en e-mail, der informerede mig om, at min betaling var annulleret eller afvist. Ifølge Wishwin kan det have været en teknisk fejl.
Jeg har anmodet om udbetalingen igen, og jeg håber, det virker denne gang. Jeg vender først tilbage til dig nu, fordi jeg desværre har fået et slemt tilfælde af influenza.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseKære Sushi90,
Ifølge den relevante afdeling mislykkedes den pågældende transaktion på grund af en fejl, der angav, at transaktionen ikke var tilladt . Kontakt venligst din bank for at finde ud af, om din konto er underlagt nogen restriktioner.
Du kan være sikker på, at din nye udbetalingsanmodning er blevet videresendt til den relevante afdeling til behandling.
Med venlig hilsen,
WishWin Casino-teamet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseKære WishWin Casino,
Tak for opdateringen.
Da spillerens konto allerede er blevet bekræftet, beder vi venligst om en afklaring vedrørende den mislykkede udbetaling.
Bekræft venligst, om transaktionen blev afvist, før den forlod dit system, eller om den blev afvist af din betalingsudbyder. Hvis det er muligt, vil vi sætte pris på, hvis du kan dele transaktionsreferencen eller den specifikke system-/PSP-fejlkode, der er knyttet til dette udbetalingsforsøg.
Derudover bedes du bekræfte, om pengene allerede er blevet returneret til spillerens casinokonto, og oplyse, hvornår den nyligt indsendte udbetaling forventes at blive behandlet.
Tak for dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseKære Sushi90,
Din seneste udbetaling mislykkedes med fejlen: 'Transaktion ikke tilladt'. Dette indikerer typisk en begrænsning fra bankens side. Tjek venligst med din bank for at sikre, at din konto har tilladelse til at modtage disse midler, før du forsøger at udbetale igen.
Vi anbefaler venligst, at du kontakter din bank for at kontrollere, om der er aktive restriktioner på din konto, eller om de blokerer transaktioner fra spiludbydere.
Når du har bekræftet dette med din bank, er du velkommen til at forsøge at hæve igen.
Med venlig hilsen,
WishWin Casino-teamet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseHej Barbora, Hej wish-win-support,
Tak for dit svar. Jeg er i øjeblikket også i gang med en verificering hos Jeton. Jeton har allerede modtaget de nødvendige dokumenter; jeg venter bare på bekræftelse og aktivering af min konto. Tak for din tålmodighed og forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseKære Sushi90, tak for opdateringen.
Kære WishWin Casino,
Spilleren har informeret os om, at de i øjeblikket er ved at gennemføre verifikationen hos Jeton og venter på, at deres konto bliver fuldt aktiveret.
Kan du venligst bekræfte, om udbetalingen kan behandles, når Jeton-verifikationen er gennemført, eller om der kræves yderligere trin fra spillerens side?
Tak for dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseKære alle,
Som tidligere meddelt er spillerens konto blevet verificeret og kan fortsat bruges.
Når eventuelle aktive restriktioner på deres betalingsudbyder er blevet ophævet, kan de genoptage brugen af den og burde ikke opleve problemer med at indsende udbetalingsanmodninger.
Med venlig hilsen,
WishWin Casino-teamet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseHej Barbora, hej Wishwin
Tak for beskeden om, at min kontobekræftelse er fuldført. Jeg ville gerne fortælle dig, at bekræftelsesprocessen med Jeton skrider frem. De har anmodet om yderligere dokumenter til yderligere gennemgang. Derfor bør det forhåbentlig kun tage et par dage mere, før den er færdig. Jeg giver dig en opdatering med det samme.
Tak for din tålmodighed og dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseKære Sushi90,
Tak for opdateringen.
Vi sætter pris på, at du holder os orienteret om fremskridtene med Jeton-verifikationen. Giv os venligst besked, når verifikationen er afsluttet, eller hvis der er yderligere udviklinger fra din side.
Vi vil fortsat overvåge sagen og være tilgængelige, hvis der skulle være behov for yderligere assistance.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseKære alle,
Som en del af vores standard sikkerhedsgennemgang er det nødvendigt at uploade en kontoudtog til din Paysafecard-wallet.
Bekræftelse af kilden til disse indbetalinger er et vigtigt skridt i at sikre den løbende sikkerhed for både din konto og vores platform.
Med venlig hilsen,
WishWin casinonTeam
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseKære alle,
Se venligst bort fra vores seneste meddelelse vedrørende denne konto. Vi beklager eventuelle forvirringer.
Spillerens konto er verificeret og klar til brug. Så snart restriktionerne fra deres betalingsudbyder er løst, kan spilleren genoptage brugen af sin konto og burde kunne foretage udbetalinger uden problemer.
Med venlig hilsen,
WishWin Casino-teamet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej Sushi90
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseHej alle sammen,
Desværre må jeg stadig bede om jeres tålmodighed. Jeton har anmodet om yderligere dokumenter, som jeg sendte for et par dage siden. Jeg venter nu på svar fra Jeton. Jeg tror dog, vi kan løse dette snart. Tak for jeres tålmodighed og med venlig hilsen.
Sushi
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseKære Sushi90,
Tak for opdateringen og for at holde os informeret.
Vi forstår, at Jeton har anmodet om yderligere dokumenter, og at du i øjeblikket venter på deres svar. Det er helt i orden.
Fortsæt venligst med at opdatere os, når der er fremskridt, især når din Jeton-konto er fuldt verificeret, eller hvis du støder på problemer.
Vi holder klagen åben og fortsætter med at overvåge situationen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
OversættelseHej alle sammen,
Desværre har jeg ikke en konkret opdatering endnu. Jeg kontaktede Jeton support i går. De forklarede, at mine dokumenter stadig bliver gennemgået, og de undskyldte for forsinkelsen.
Jeg takker dig også for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseKære Sushi90,
Tak for din besked og for at du holder os opdateret.
Vi forstår, at Jeton stadig gennemgår dine dokumenter. På nuværende tidspunkt afventer vi yderligere opdateringer fra dig. Giv os venligst besked, så snart der er fremskridt, især når din Jeton-konto er fuldt verificeret, eller hvis du modtager nye oplysninger.
Vi sætter pris på din tålmodighed og dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej Sushi90
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej alle sammen,
Jeg har lige modtaget feedback fra Jeton. Jeg beklager forsinkelsen; desværre var der en forsinkelse fra Jetons side.
Min kontobekræftelse er endnu ikke fuldført, da der var nogle yderligere spørgsmål. Jeg har lige besvaret dem, og jeg håber snart at modtage positiv feedback om, at min konto er blevet bekræftet.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseKære Sushi90,
Tak for opdateringen.
Vi sætter pris på, at du informerede os om den nuværende status for din Jeton-verifikation. Vi forstår, at der er blevet rejst yderligere spørgsmål, og at du allerede har givet de ønskede oplysninger.
Hold os venligst informeret, når der er fremskridt, eller når din Jeton-konto er fuldt verificeret. Derefter bedes du forsøge at hæve igen og give os besked om resultatet.
Vi holder klagen åben og fortsætter med at overvåge situationen.
Automatisk oversættelse:
