WM996 Casino - Spillerens udbetalingsanmodning er forsinket.

29. april modtager du en ugentlig kontantrabat på 3713,20 MYR (beregning baseret på 0,6 % af omsætningen i den foregående uge)

Jeg spillede på WM Casino og har med succes omsat det til MYR 33085,20. Jeg har indsendt en udbetaling, men den er blevet afvist med følgende årsag: Bankvedligeholdelse

Så jeg fortsatte med at spille og konverterede det til MYR 36755,20 og sendte en udbetaling. Den blev afvist uden begrundelse. Jeg kontaktede kundeservice, og de sagde, at leverandøren skulle bekræfte indsatsen.

Og årsagen til, at udbyderen verificerer væddemålet. Relevant afdelingskontrol. Undersøgelsen er blevet brugt gentagne gange indtil i dag. Udbetalinger er ikke tilladt. Jeg følger op dagligt med kundeservice.

Jeg kan stadig logge ind og få adgang til platformen og forskellige udbydere. Jeg har ikke spillet mere, siden udbetalingen blev afvist den 29. april 2026.

Jeg har alle skærmbillederne af væddemålshistorikken for den dag.

Start med MYR3713,20

Vandt MYR 33042,00

Saldo MYR 36.755,20

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære guddom88,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
• Kunne du venligst sende mig et link eller et skærmbillede af den bonus, du aktiverede og spillede med?
• Send venligst din kommunikation til casinoet vedrørende dette problem videre. Du kan kontakte mig via e-mail på attila.g@casino.guru , eller du kan poste skærmbilleder her.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila