HjemKlagesagerWon66 Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af sociale mediers krav.

Won66 Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af sociale mediers krav.

Uløst
Vores afgørelse

Berettiget klage

Sorte point: 300

Beløb: A$20

Won66 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Australien havde problemer med at hæve sine penge, da kasinoet krævede, at hun sluttede sig til deres sociale mediegrupper, hvilket hun ikke kunne efterkomme. Hun fandt dette krav uretfærdigt og følte, at det påvirkede hendes mulighed for at få adgang til sine gevinster. Klageteamet konkluderede, at kasinoets praksis var tvivlsom, da det manglede ordentlige vilkår og betingelser og kan have fungeret under en falsk licens. Som et resultat blev hendes klage anset for at være berettiget, hvilket tjente som en advarsel til andre spillere.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kasinoet siger, at det kræver, at jeg tilføjer folk til dets telegram, Facebook, Instagram og what's app-sider og -grupper. Jeg er på telegram, men har ingen venner og har ikke Instagram, Facebook eller what's app. De nægter at lade mig trække mig, og jeg synes, det er fuldstændig uretfærdigt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære E. Brown,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Won66au.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Har kasinoet bedt dig om at fuldføre kontobekræftelse?
  • Har casinoet bedt dig om at foretage indskud?
  • Kan du venligst forklare, hvilke spil du spillede for at fuldføre omsætningen af ​​bonussen?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg var i stand til at spille visse spil, og den har bedt om mine bankoplysninger og kopi af mit id til bekræftelse.. da jeg gik for at hæve det, jeg havde vundet, siger det, at det kræver, at jeg tilslutter mig disse sociale medieplatforme, som jeg ikke har, og tilføjer venner til dem. Jeg synes ikke, det skal være et krav for at trække mig, når jeg har givet alt andet. Derudover vandt jeg næsten $200, men vil kun få $20 af det, hvis de vil lade mig trække mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kravene ser ud til at være malplacerede.

Legitime online casinoer vil ikke bede dig om lignende opgaver for at give dig mulighed for at hæve gevinster.

Jeg vil anbefale at holde sig væk fra sådanne hjemmesider og sørge for at beskytte dine oplysninger online. Fortæl mig venligst, hvis der har været interaktion fra casinoet siden dit sidste indlæg.

Del skærmbilleder her eller send oplysningerne til min e-mail på [email protected]

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg har sendt dig en e-mail

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar.

Desværre er der lidt håb om, at du vil modtage gevinster fra sådan en hjemmeside.

Kasinoet har ingen vilkår og betingelser, og ifølge vores datateams undersøgelse er den licens, de hævder at have, falsk.

Jeg anbefaler, at du holder dig væk fra lignende hjemmesider i fremtiden.

Jeg kan anbefale, at du besøger vores omfattende guide til, hvordan du vælger et bedre online casino. https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Baseret på de leverede beviser, anser vi din klage for berettiget og vil tjene som en advarsel til andre spillere, der leder efter information om selve casinoet.

Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.


Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.