Spilleren fra Indien rapporterede, at kasinoet havde deaktiveret hans konto og hævdede, at cricket-væddemål ikke var tilladt, på trods af at han blev opfordret til at spille. Dette problem påvirkede ham og hans venner, da deres konti også var inaktive. Klageholdet forsøgte at indsamle flere oplysninger fra ham for at undersøge situationen. På grund af manglende svar kunne klagen imidlertid ikke forfølges og blev afvist.
Zetto Casino - Spillerens konto er inaktiv.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 5.000 INR
Zetto Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Han er inaktiv min id. Han er vild med mig. Han fortalte mig. Cricket-væddemål er motallow på vores hjemmeside. Bare spil. Casio spil. Mig. Og min. Nogle venner fløj.. men. Denne side. Inaktive alle id'er. Mig og mine venner..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære sadhidhali,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?
- Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
- Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende kontoen? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på [email protected] , eller post screenshots her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Dominika
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
