Zoccer Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Jeg har forsøgt at hæve min gevinst på 1.788 reais i en uge nu. Jeg har opfyldt alle kravene, og beløbet er inden for udbetalingsgrænserne. Som vist i den vedhæftede fil har jeg bevis på casinoets svar; jeg har sendt over 10 e-mails, og de siger altid det samme - at de verificerer sagen og behandler den som en prioritet - men der sker ingenting. Hjælp mig venligst med dette; jeg har brug for mine penge.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Viniciusvicentini,

Mange tak for din opdatering.

For at jeg bedre kan forstå din sag, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?

• Har du med succes hævet penge fra dette casino før?
• Kan du venligst give mig en dato for, hvornår du anmodede om udmeldelse?
• Har du brugt nogen casinobonusser, eller har du i øjeblikket en aktiv bonus?
• Har du gennemført din KYC-verifikation?

Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.

Karla M.