ZunaBet Casino - Spilleren hævder, at pengene er blevet konfiskeret.

Beskrivelse / Hvad skete der:

Kære Casino Guru-team,

Jeg indgiver en formel klage om bedrageri mod Zunabet. De driver en selektiv exit-svindel, der er typisk for lærebøger: De accepterer med glæde indbetalinger og behandler endda mindre udbetalinger, men de konfiskerer vilkårligt midler og håndhæver øjeblikkelige udelukkelser i det øjeblik, en bruger vinder en betydelig nettofortjeneste.

Her er det ubestridelige kronologiske bevis for min sag:

1. 29. april 2026: Jeg har registreret min konto på Zunabet uden lokationsblokeringer eller overholdelsesadvarsler.

2. 6. juni 2026: Jeg begyndte officielt at bruge kontoen og placerede mine tidligste væddemål.

3. Indbetalinger: Jeg indbetalte i alt 2.700 USDT på tværs af flere transaktioner.

4. 20. juni 2026 (The Smoking Gun): Jeg anmodede om og hævede med succes 1.200 USDT. Deres risikostyrings- og finansteams godkendte og behandlede denne transaktion uden problemer, hvilket beviste, at min konto var fuldt kompatibel og aktiv.

5. Konflikten: Derefter fortsatte jeg med at spille lovligt og øgede min samlede resterende kontosaldo til over 5.000 USDT. Min afviklede nettoprofit nåede 3.177 USDT, med yderligere 435 USDT tilbage i aktive, uafviklede indsatser.

6. Den selektive blokering: I det øjeblik jeg optjente disse gevinster, blokerede Zunabet pludselig min konto med påstand om "regionale restriktioner". Mens de modvilligt returnerede 1.500 USDT af min kapital, konfiskerede de permanent mine 3.177 USDT i afgjorte overskud og indefrøs mine løbende indsatser på 435 USDT.

Deres forsvar for "regional begrænsning" kollapser fuldstændigt, fordi de aktivt behandlede min udbetaling på 1.200 USDT den 20. juni. At håndhæve en udelukkelse først, efter at en spiller med succes har slået huset for yderligere 3.177 USDT, er rovdyrtyveri.

Jeg har vedhæftet alle beviser: mine tidligste spillekuponer, den vellykkede udbetalingslog fra den 20. juni, bevis for saldoen på over 5.000 USDT og deres udelukkelsesmeddelelser. Jeg kræver, at Zunabet udbetaler min legitime resterende fortjeneste på 3.177 USDT og returnerer mine uafgjorte indsatser på 435 USDT.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære wosmgp,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
• Hvornår blev din konto blokeret?
• Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende konfiskationen og blokeringen af ​​din konto med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på jean.s@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean