Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en uge. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Hej ngtfast9009,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lapilanders Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick