Spilleren fra Italien spørger mere om tilbagetrækningspolitik og begrænsninger. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Malina Casino - Spilleren spørger om tilbagetrækningspolitik.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Malina Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.0
Malina Casino har et sikkerhedsindeks på 9, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg ville spørge, om udbetalingerne på dette websted er sikre, og hvorfor det maksimale udbetalingsbeløb på en dag er 500 euro og mere, hvis gevinsten kan indsamles ved bankoverførsel
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Domenico,
Mange tak for din indsendelse af din forespørgsel. Jeg har tjekket generelle vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://malinacasino.com/en/info/rules :
"Alle udbetalinger behandles i henhold til vores månedlige udbetalingsgrænser og under hensyntagen til VIP-status for den kunde, der anmoder om udbetalingen."
"Kundens VIP-niveau bestemmes af aktiviteten i løbet af 30 (tredive) kalenderdage inden indgivelsen af tilbagetrækningsanmodningen og kan ændres afhængigt af forholdet mellem indskud og udbetalinger og bonusser, der blev modtaget."
Kan du venligst rådgive, hvis du har forsøgt at kommunikere en mulighed for at deponere og trække midler gennem din foretrukne betalingsmetode i casinoet?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Domenico,
Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
