HjemKlagesagerMegapari Casino - Spilleren står over for kontobegrænsninger.

Megapari Casino - Spilleren står over for kontobegrænsninger.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.064 €

Megapari Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 08.09.2024 | Sag lukket : 04.10.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien var ikke i stand til at indbetale eller hæve penge og kunne ikke placere væddemål på grund af problemer med at opdatere personlige oplysninger, der var blevet udfyldt forkert automatisk. Vi konkluderede, at spilleren indsendte falske dokumenter til verifikation, hvilket overtrådte kasinoets politikker. Som følge heraf var vi ikke i stand til at hjælpe yderligere, og klagen blev afsluttet som uberettiget. Spilleren blev informeret om, at kun ægte dokumenter skulle bruges til verifikation for at muliggøre udbetalinger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg kan ikke indbetale eller hæve mine penge, og jeg kan heller ikke placere væddemål.



Jeg er heller ikke i stand til at opdatere mine personlige oplysninger korrekt fra min konto, da der ikke er nogen mulighed for mig at opdatere oplysningerne korrekt, da detaljerne er blevet Google Auto-udfyldt forkert via en offentlig enhed.



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære sanjib08bose,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Megapari Casino. Forstå venligst, at det er absolut forbudt at give falske personlige data på alle online casinoer. Jeg vil kraftigt anbefale at undgå denne form for handling i fremtiden og sørge for, at alle de angivne oplysninger er korrekte, før du begynder at spille.

  • Har du forsøgt at kontakte casinoet, før du indbetalte og spillede?
  • Blev al din spilaktivitet lavet fra den offentlige enhed? Har du også spillet med din enhed?
  • Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg har ikke kontaktet casinoet før indbetaling og spil.


Der har ikke været nogen hjælp eller nogen form for support til at hjælpe mig med mit problem fra Megaparis supportteam.

Chatsupportteamet tager evigheder om overhovedet at svare tilbage på vores chats, det er hvor dårlig supportservice de har til os, og de ved heller ikke, hvordan de skal kommunikere og forstå vores problem på engelsk.


Nej, al min spilaktivitet blev ikke lavet fra den offentlige enhed. Jeg har også spillet med min personlige enhed efter tilmeldingen.


Jeg har delt min kommunikation med casinoet her.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Hej, kære sanjib08bose og CasinoGuru-teamet!


Vores team er i øjeblikket ved at undersøge sagen og er forpligtet til at løse det så hurtigt som muligt. Vi forstår vigtigheden af dette problem for dig og værdsætter din tålmodighed under denne proces.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære sanjib08bose,


Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dine bekymringer. Vi beklager ulejligheden, du har oplevet.


I henhold til vores politik skal du fuldføre bekræftelsesprocessen for at fortsætte med udbetalinger. Denne proces begyndte den 08.12.2023. Desværre har de dokumenter, du har indsendt indtil videre, ikke været ægte, hvorfor verifikationsprocessen fortsat er ufuldstændig. For at behandle din bekræftelse og aktivere tilbagetrækninger, bedes du give det originale E-Aadhaar-dokument i PDF-format, downloadet direkte fra den officielle regerings hjemmeside, og sende det til .


Når vi modtager det korrekte dokument, vil vi fremskynde processen for at løse denne sag så hurtigt som muligt.


Tak for din forståelse og samarbejde.


Venlig hilsen,

MegaPari Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære @Megapari


Jeg vil opdatere mine personlige oplysninger korrekt fra min konto, da der ikke er nogen mulighed for mig at opdatere detaljerne korrekt, da detaljerne er blevet automatisk udfyldt af Google via en offentlig enhed. Hjælp mig venligst med at opdatere mine oplysninger korrekt først.


For det andet anmoder jeg dig om at lukke min konto på permanent basis og returnere mig mine penge, da væddemål i min stat er blevet en ulovlig aktivitet på grund af den nye delstatsregering, der ændrer nye love og regler relateret til online gambling og væddemål.


Også spillemyndigheder, udbydere af tvister og retshåndhævende myndigheder, nævnt i denne meddelelse, vil jeg fremhæve det punkt, at jeg titusinder har fremhævet min situation og har bedt om kontolukning og tilbagetrækning af midler. Jeg skal holdes skadesløs, hvis der opstår retslige skridt.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Hej Casino Guru,


Hjælp mig venligst med mit problem med Megapari!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Tak til begge parter for svaret.

Kære sanjib08bose,

Kan du venligst dele de dokumenter, du har givet til kasinoet til verifikation?

Send den kommunikation du havde med casinoet til min e-mail på tomas@casino.guru

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg har delt mine statsudstedte id-kort som PAN-KORT, AADHAR-KORT, E-Aadhaar-kort til Megapari-teamet til mine verifikationer.


Selv da har de ikke frigivet mine midler eller Lad mig ikke hæve mine midler endnu.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Hej Team Casino Guru,


Jeg har vedhæftet og sendt alle mine dokumenter til tomas@casino.guru også.


Hjælp mig venligst med mit problem med Megapari!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Hej Casino Guru,


Opdater mig venligst om mit problem med Megapari!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære sanjib08bose,

tak for din tålmodighed. Har du videresendt det originale E-Aadhaar-dokument til security@megapari.com ligeså? Bemærk venligst, at dokumentet er adgangskodebeskyttet.


Kære Megapari casino,

kan du bekræfte, om du har modtaget dokumentet?

Del venligst eventuelle andre konklusioner vedrørende sagen, hvis du har nogen opdateringer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære Casino Guru,



Jeg har videresendt mit originale E-Aadhaar dokument til security@megapari.com ligeså.


Jeg har sendt alle mine originale dokumenter som anmodet af Megapari.

Jeg kan ikke længere få adgang til min Megapari-konto eller de penge, jeg havde på min konto.


Derfor anmoder jeg om at lukke min konto på permanent basis og returnere mig mine penge, da væddemål i min stat er blevet en ulovlig aktivitet på grund af den nye delstatsregering, der ændrer nye love og regler relateret til onlinespil og væddemål.


Også spillemyndigheder, udbydere af tvister og retshåndhævende myndigheder, nævnt i denne meddelelse, vil jeg fremhæve det punkt, at jeg titusinder har fremhævet min situation og har bedt om kontolukning og tilbagetrækning af midler. Jeg skal holdes skadesløs, hvis der opstår retslige skridt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære sanjib08bose,


Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dine bekymringer. Vi beklager ulejligheden, du har oplevet.


I henhold til vores politik skal du fuldføre bekræftelsesprocessen for at fortsætte med udbetalinger. Denne proces begyndte den 08.12.2023. Vi kom i kontakt med vores sikkerhedstjeneste og indså, at vi ikke har modtaget nogen dokumenter fra dig siden april. For at behandle din bekræftelse og aktivere tilbagetrækninger, bedes du give det originale E-Aadhaar-dokument i PDF-format, downloadet direkte fra den officielle regerings hjemmeside og sende det til security@megapari.com .


Når vi modtager det korrekte dokument, vil vi fremskynde processen for at løse denne sag så hurtigt som muligt.


Tak for din forståelse og samarbejde.


Venlig hilsen,


MegaPari Team

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
Oversættelse

Kære Megapari Casino Team,



Jeg har allerede sendt alt mit statsudstedte id-kort og mit pas sammen med mit originale E-adhaar-kort i pdf til security@megapari.com .

Tjek venligst skærmbilledet af mine e-mails for bevis.


Jeg beder dig om at stoppe med at plage mig for mine penge, da jeg har leveret alle mine dokumenter og lukker min megapari-konto permanent og lader mig hæve mine penge.


Jeg er blevet chikaneret og frustreret af Megaparis service- og sikkerhedsteam i lang tid nu.

Lad være med at chikanere mig længere for mine penge. Stop venligst denne chikane.


Kære Casino Guru, hjælp mig venligst med at få mine penge tilbage. Jeg har givet alt, og jeg er blevet fuldstændig chikaneret for mine penge.

Jeg anmoder simpelthen Megapari om at lukke min konto permanent, når jeg har mine penge fra dem.



.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære Megapari Casino,

Kan du forklare, om dokumentet på E-Aadhaar-kortet, der blev sendt til dig i .pdf-format, også blev betragtet som uægte?

Kan du give en mere detaljeret begrundelse for denne beslutning til min e-mail på tomas@casino.guru

På forhånd tak for dit svar.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
Oversættelse

Kære Casino Guru,


Tjek venligst de vedhæftede e-mails, hvor jeg havde den seneste samtale med Megaparis sikkerhedsteam - ( )


Efter at have sendt de dokumenter, de anmodede om, svarer de ikke tilbage.


Dette er en klar indikation af chikane fra Megapari Casino selskab.

De har bevidst leget med mig og mine penge siden så mange måneder.

Jeg er nu blevet mentalt påvirket af deres opførsel venligst hjælp mig juridisk. Jeg er nu totalt frustreret over deres opførsel.


Venligst hjælp venligst!!

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære sanjib08bose,


I henhold til vores politik skal du fuldføre bekræftelsesprocessen for at fortsætte med udbetalinger. Denne proces begyndte den 08.12.2023. Vi kom i kontakt med vores sikkerhedstjeneste og indså, at vi ikke har modtaget nogen dokumenter fra dig siden april. For at behandle din bekræftelse og aktivere tilbagetrækninger, bedes du give nye billeder af det originale E-Aadhaar-dokument i PDF-format, downloadet direkte fra den officielle regerings hjemmeside og sende det til .


Når vi modtager det korrekte dokument, vil vi fremskynde processen for at løse denne sag så hurtigt som muligt.

Tak for din forståelse og samarbejde.


Venlig hilsen,

MegaPari Team


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
Oversættelse

Kære Casino Guru og Megapari Casino team,


Jeg vedhæfter beviserne og beviset for mailkommunikation med sikkerhedsafdelingen i Megapari her.

Tjek venligst og se, hvad de har gang i, og hvad er hensigten med at opføre sig på en sådan måde efter at have givet det, der blev anmodet om, og ikke lade mig hæve mine penge stadig.

Tjek venligst e-mail-tråden nedenfor for bedre forståelse af min sag.


  1. 1. Megapari casino sikkerhedsteam bad om id-kortbilleder med datoer, som jeg selv gav den 25. september 2024 med en dato skrevet på et stykke papir.
  2. For det andet bad de så om min originale E aadhar i pdf, som jeg også sendte, og så bliver de ved med at gentage det samme svar tilbage.

Fortæl mig venligst, hvad denne adfærd er, og hvorfor bliver jeg chikaneret for mine penge efter at have leveret alle mine dokumenter.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære Megapari Casino,

tjek venligst det forrige skærmbillede vedrørende en PDF, der sendes til din sikkerhedsafdeling den 26. september.

Lad mig venligst vide, om dokumentet er tilfredsstillende.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære Casino Guru Team, Tomas.


Tjek venligst hele den samtale, jeg har haft med Megapari casino via e-mail,

Jeg har forsynet dem med mine ID-billeder sammen med datoer på et stykke papir for den dag såvel som efterspurgt.


De har leget med mig og mine penge i flere måneder.

Jeg kan ikke forstå, hvorfor de chikanerer mig for mine penge,

Jeg anmoder venligt om at lukke min konto permanent og returnere mig mine penge, som er på min Megapari casino konto, det er alt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære sanjib08bose,

Kasinoet leverede et bevis på, at du sendte dem falske dokumenter. Desværre konkluderede vi på baggrund af disse omstændigheder, at vi ikke kan hjælpe dig yderligere, og klagen vil blive lukket som uberettiget.

Når du spiller på online casinoer, bør du kun bruge ægte dokumenter til verifikation, ellers bliver du ikke verificeret og vil ikke være i stand til at hæve nogen gevinster. Denne praksis er universelt forbudt i onlinekasinoer.

Tak for din forståelse.

Venlig hilsen

Tomas

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere