Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt.
Automatisk oversættelse:
MostBet Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret på hans konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.800 INR
MostBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
8 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
jeg indbetalte den 29. eftermiddag kl. 14.00, men det var stadig ikke credict spilkonto custmer servise sagde vent noget tid igen og igen sagde de vent lidt tid, men karmen det var ikke kredit mit spil er 41652575 venligst løs mit problem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære dileepk,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil lade denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ingen svarede, de sagde vent lidt tid
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, dileepk. Kan du venligst specificere, hvem der præcist er "ingen"?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Bemærk venligst, at jeg rådede dig til at kontakte betalingsudbyderen, så de kan starte undersøgelsen af tabte penge. Jeg vil lade denne klage stå åben i yderligere 30 dage, så fortæl os venligst resultatet af undersøgelsen. Det kan være i form af en e-mail eller et brev, og du kan enten sende det her eller videresende det til kristina.s@casino.guru . Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har spurgt custmer servise så mange gange, men de sender denne besked. Vi har videresendt din anmodning til vores specialist, så hurtigt som muligt vil du modtage din betaling. men jeg fik ikke mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst afklare, om du taler om oplevelsen af at kontakte casinosupport eller betalingsudbydersupport?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære dileepk,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
