Spilleren fra Canada indsatte 20 EUR, men var ikke i stand til at spille på slots, fordi deres konto var blokeret. Spilleren er heller ikke i stand til at hæve den første indbetaling.
Automatisk oversættelse:
MostBet Casino - Spillerens konto blokeret efter indbetaling.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$20
MostBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
3d 4h 52m 59s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Oprettede konto efter at jeg indsatte 20 eur, så gik jeg for at spille slots jeg fik fejlmeddelelse din konto er blokeret så jeg gik tilbage til min konto prøv at hæve mit indskud tilbage jeg fik fejlmeddelelse igen konto frosset
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære mdarowiche1978,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Forstår jeg rigtigt, at du ikke nåede at placere nogen indsatser?
- Har du aktiveret nogen bonusser oven i din bonus?
- Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
\
Oversættelse
uden bonus, ja jeg har kontaktet dem men de nægter at svare men slår chatten fra hele tiden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
\
Oversættelse
Hej, jeg har sendt en mail med fortf de nægter at svare nu de har lukket min konto og mit indskud er stadig på kontoen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Tak for dit svar, mdarowiche1978. Forstår jeg rigtigt, at du ikke har modtaget nogen forklaring fra casinoet vedrørende dette problem? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
\
Oversættelse
Hej, de svarer ikke, så der er ingen samtale
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
Deaktiver din AdBlock