Ja, jeg har sendt mit kørekort foran og bagpå og også en selfie den 19. september modtog jeg et svar den 28. september om at udfylde mine personlige oplysninger på casinosiden, hvilket jeg gjorde den dag og intet svar tilbage. Så jeg fulgte op med kundeservice, som overhovedet ikke var nyttig, men jeg er sikker på, at de nok bare har super travlt, den dame, jeg chattede med, sagde, at alt, hvad hun ser, er, at min bekræftelse afventer. Jeg fulgte op en del gange siden da og genindsendte også de samme dokumenter som før med en ny selfie og nul respons denne gang. Det sidste svar, jeg modtog fra banken, var følgende:
Hej Kals,
Håber at du har det godt og i sikkerhed.
Vær venligst informeret om, at før din første udbetaling og grundlæggende kontobekræftelse, er du forpligtet til at udfylde dine personlige oplysninger, så vi kan bekræfte din konto for ØJEBLIKKE TILBAGETRÆKNINGER!
Gå til følgende og udfyld dine kontooplysninger: https://pacificspins.com/account-details
Når du har gennemført ovenstående trin, skal du bare fortælle os det, så fortsætter vi med bekræftelsesprocessen.
Med venlig hilsen,
Nate
Banking Pacificspins
Dit anmodningsnummer: 3644440
Dette var svaret den 28. september, jeg anførte ovenfor, og jeg har ikke hørt noget svar siden da, og nogensinde chat, jeg har haft på stedet, er endt på samme måde.
tak for dit hurtige svar, der er mere end jeg har modtaget senest, så det sætter jeg pris på.
Yes I have sent my driver’s license front and back and also a selfie on the 19th of September I received a response on the 28th of September to fill out my personal information on the casino site which I did that day and no response back. So I followed up with customer service which was not helpful at all but I’m sure they are probably just super busy, the lady I chatted with said all that she see’s on her end is that my verification is pending. I followed up quite a few times since then and also resubmitted the same documents as before with a new selfie and zero response this time. The last response i received from banking was the following:
Hi Kals,
Hope that you are well and safe.
Please be informed that prior to your first withdrawal and basic account verification, you are required to fill in your personal details so that we can verify your account for INSTANT WITHDRAWALS!
Please go to the following and complete your account details: https://pacificspins.com/account-details
Once you complete the step above, just let us know and we will proceed with the verification process.
Kind Regards,
Nate
Banking Pacificspins
Your request number: 3644440
This was the response on Sept 28 I stated above and have not heard any response since then and ever chat I’ve had on site has ended the same.
thank you for your prompt response that’s more than I’ve received in the last so I appreciate it.
Automatisk oversættelse:
