HjemKlagesagerParimatch Casino IN - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.

Parimatch Casino IN - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 300

Beløb: 3.000 INR

Parimatch Casino IN
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 01.10.2024 | Uløst : 29.10.2024
Uløst Vores afgørelse

Berettiget klage

ULØST

Sagsoversigt

3 uger siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien stod over for problemer med et depositum på Rs. 3000 lavet via UPI QR til Parimatch, hvilket ikke afspejlede sig på hendes konto efter flere timers venten. Kasinoet hævdede, at indbetalingen ikke gik igennem og sikrede en tilbagebetaling inden for 5 hverdage, men hun havde endnu ikke modtaget sine penge. På trods af løbende kommunikation og fremlagt bevis, formåede Parimatch ikke at afklare situationen eller tage ansvar, idet hun sagde, at hendes betalingsoplysninger muligvis er blevet delt med en tredjepart. Klageteamet kontaktede kasinoet for yderligere information, men modtog ikke et tilfredsstillende svar. Klagen blev markeret som 'uløst' på grund af manglende samarbejde fra kasinoet, som fungerede uden en gyldig licens i hendes region.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 måned siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære thanishka111,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

  • Kan du fortælle, om det var din første indbetaling ved hjælp af denne betalingsmetode i dette casino?
  • Har du allerede kontaktet betalingsudbyderen? Ideelt set burde de være en del af efterforskningen.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
Oversættelse
  1. Det er første gang, jeg brugte UPI QR i kasinoet
  2. Når jeg klikker på UPI QR. Jeg fik nedenstående vedhæftede UPI-detaljer med en QR-kode.

Jeg har betalt til ovenstående QR, og nu har jeg tjekket, at parimatch har afvist betalingen

Da jeg kontaktede dem, sagde de dette "Vi sætter pris på, at du kontakter Parimatch.


Vi skriver for at informere dig om et problem med dit indskud.


Accepter venligst vores dybeste undskyldning for ulejligheden. Desværre blev din seneste indbetaling ikke vist på din konto. For at beløbet skal refunderes, bedes du regne med en behandlingsperiode på 5 arbejdsdage. I tilfælde af at du ikke modtager refusionen inden for den angivne tidsramme, beder vi dig venligst give os et opdateret kontoudtog i PDF-format. Denne erklæring bør omfatte alle transaktioner fra datoen for din indbetaling indtil i dag, samt din banks officielle logo.


Vi venter spændt på den nødvendige information fra din side. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for yderligere hjælp. Vi står altid til din tjeneste. Vi håber du har en dejlig dag forude.


Med venlig hilsen

Parimatch Support Team."


Det mest chokerende af alt dette er, at jeg brugte Phone Pe Wallet og betalte til QR-kode, de siger, at jeg vil blive refunderet. Mit spørgsmål er Uden at kende mine bankkontooplysninger og IFSC-kode, hvordan vil de overføre?


Nogle mennesker står over for dette problem og har ikke modtaget noget beløb siden 5 måneder. Vedhæftende eksempel


Efter at have mistet mine lukkede i denne måned, har jeg haft mere ondt på grund af parimatch. Uden min fejl lider jeg.

Hjælp mig venligst med at få mine penge tilbage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Tak for dit svar, thanishka111. Bemærk venligst, at jeg spurgte, om du kontaktede betalingsudbyderen, ikke om betalingen er markeret som behandlet. Kontakt venligst betalingsudbyderen og videresend al relevant kommunikation til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Jeg har sendt alle oplysninger til din e-mail. Hjælp mig venligst

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
Oversættelse

en person, der hævede billet, hvor jeg ikke længere kan chatte med hende, siger beløb krediteret, så lukkede billetten(FALSK) Jeg har aldrig modtaget penge til min bankkonto eller parimatch-konto.


Nu havde jeg en chat med en anden person, og jeg får den samme automatiske besked efter 4 timers lukning, de siger nu, at deres team arbejder, og at jeg snart vil modtage penge.


hvorfor lukkede de billetten og sagde beløb krediteret til mig, hvilket er falsk, og nu siger de, at de stadig arbejder.


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
Oversættelse

De samme gamle automatiserede beskeder, de ændrer nu ikke engang navne for automatiserede beskeder. IDK som er hr. Anand.

9 dage!!! Jeg venter på mit indskud


Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
Oversættelse

13 dage. Endnu ikke modtaget penge.

Det siger de nu.



Jeg fulgte kun transaktionsretningslinjer fra parimatch.

1. Jeg ønskede at indbetale Rs. 3000 til min parimatch konto.

2. Jeg valgte UPI QR-betaling

3. parimatch givet detaljerne og QR-koden, hvor jeg skal sende pengene til nævnte person

4. Jeg overførte og skrev UTR som parimatch spurgte.


Oplysninger om tredjeparten gives kun af parimatch. Parimatch er nødt til at tage skylden og refundere. Parimatch sagde, at jeg vil få tilbagebetaling efter 5 dages ventetid og efter at have sendt kontoudtog.


Men 14 dage over. Hvad er det for en svindel?


Jeg er ligeglad med min fortrolighed. Parimatch sendte mig detaljer og bad mig overføre beløbet til denne person. Hvilket jeg gjorde, så patimatch er nødt til at tage ansvaret for den transaktion, da de har bedt mig om at overføre til den nævnte person.




Jeg vedhæfter alle skærmbilleder som bevis.




Hjælp mig venligst med at få mine penge, da parimatch har givet mig disse 3. parts overførselsoplysninger.

Hjælp mig, det er tortur. 14 dage.



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Se hvad de siger efter 14 dage. De siger, at en anden bruger har gjort krav på mine penge? Hvordan er det muligt? De har givet mig QR-kode til at overføre beløb, hvilket jeg gjorde. Hvad er min fejl her?

Hvorfor tager parimatch ikke ansvar og giver mig tilbagebetaling for deres fejl?

Hjælp venligst.

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Mange tak, thanishka111, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
Oversættelse

De hævder, at nogen har krævet MIT beløb ved hjælp af min UTR. Jeg har aldrig delt min UTR-transaktion til nogen. Hvorfor vil jeg nogensinde gøre det?

De har selv givet mig QR-koden til at overføre pengene til deres tredjeparts betalingsudbyder, og lige efter betaling har jeg indtastet UTR-nummeret, og straks fik jeg en pop op, der sagde, at UTR allerede er brugt. Dette er ikke min fejl, og de hævder også, at de ikke er i stand til at kontakte deres betalingsudbyder. Hvad skal jeg gøre? Hvorfor skal jeg lide på grund af deres fejl?

Hjælp mig med at få mine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej thanishka111,

Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Jeg har gennemgået din sag, og jeg har nogle yderligere spørgsmål. Så du modtog pop op-beskeden om, at UTR'en allerede var brugt lige efter, du scannede QR-koden? Hvis jeg forstår det korrekt, blev transaktionen afvist med det samme, ikke? Har du kontaktet PhonePe eller Upi support for at forespørge om transaktionen? Hvis ja, hvordan reagerede de?

Jeg vil kontakte casinoet for at kaste mere lys over denne sag.

Vi vil gerne invitere Parimatch Casino IN til at deltage i samtalen.


Kære Parimatch Casino IN,

Kan du give oplysninger om, hvorfor spilleren fik en QR-kode for indbetaling, som allerede var brugt? Hvor længe er den genererede QR-kode gyldig? Hvornår blev den første (første transaktion, der bruger den samme QR-kode/UTR ) transaktion udført? Har spilleren, der foretog den første transaktion, også anmodet om en refusion, eller hvorfor blev pengene med den samme QR-kode/UTR returneret til en anden bruger? Hvis der er oplysninger, der ikke kan deles offentligt, bedes du sende dem til mig på michal.k@casino.guru

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
Oversættelse

Så du modtog pop op-beskeden om, at UTR'en allerede var brugt lige efter, du scannede QR-koden?

Hej, I parimatch er der flere muligheder for at indbetale beløbet, jeg valgte UPI QR, hvor de gav mig en QR-kode og så skal jeg scanne og overføre beløbet og efter overførsel af beløbet skal jeg indtaste UTR nummer i parimatch og klik på send.


Nu efter at jeg klikkede på send, fik jeg en pop op, der sagde dette

"UTR ALLEREDE BRUGT" Jeg forsinkede ikke engang 10 sekunder efter at have gennemført min betaling, der er ingen chance for, at nogen gør krav på mine penge ved at bruge min UTR, jeg har aldrig indsendt eller fortalt til nogen. Dette er bedrageri af dem.

Hvis jeg forstår det korrekt, blev transaktionen afvist med det samme, ikke?


Først sagde de, at min transaktion er mislykket (10 dage tilbage) Nu siger de, at nogen har krævet mit beløb. (Dette er bedrageri.)

De sender mig bare videresendte beskeder uden også at ændre navn.


Har du kontaktet PhonePe eller Upi support for at forespørge om transaktionen? Hvis ja, hvordan reagerede de?


De siger, at transaktionen er vellykket.


Det er allerede 15 dage siden. Uden min fejl lider jeg. De har også fortalt mig, at de ikke er i stand til at kontakte deres tredjeparts betalingsudbyder, hvilket IKKE er min skyld.


Hjælp mig med at få mine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Se på den måde, de bebrejder mig. Hvorfor vil jeg nogensinde give MINE BETALINGSOPLYSNINGER TIL NOGEN? SPØRG VENLIGST DEM OM BEVIS ELLER ENHVER SCREENSHOT, HVOR JEG HAR GIVET MINE OPLYSNINGER TIL NOGEN. DETTE ER SVIG UDEN NOGET BEVIS, HVORDAN KAN DE KLÆDDE MIG? Jeg ved, hvad jeg skal gøre, og hvad jeg IKKE skal gøre. file

Venligst hjælp MIG

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hvordan kan de fortælle dette uden noget bevis.


De gav mig QR. Jeg har overført penge. Indtastede UTR. Hvordan kan de påstå, at de ikke kan give mig mine penge?


Først sagde de. Transaktionen mislykkedes. Nu siger de, at nogen hævdede det.


Hvordan vil nogen hævde? Jeg har aldrig delt til nogen. Hvorfor vil jeg nogensinde gøre det?

Hvorfor kan de ikke kompensere for tabene, når det er deres fejl?


file

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
Oversættelse

Hvordan kan de bebrejde mig uden noget bevis?

Hvorfor vil jeg gerne tabe penge?

Hvorfor vil jeg sende mit UTR-nummer til en person fra Pakistan, der ved, at der er spændinger i samfundet? Hvorfor sender jeg mit UTR-nummer til nogen på under 5 sekunder??



Jeg har overført og straks indtastet UTR-nummer uden forsinkelse som under 5 sekunder. Efter indtastning med det samme fik jeg en pop op, der sagde, at UTR allerede er brugt.

Det er bare IKKE mig. Der er mange mennesker, der står over for samme problem fra parimatch.


Hjælp mig med at få mine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

filefilefilefilefile

Jeg deler bare nogle af beviserne på, at de plyndrer penge fra folk ved at give falske grunde, som en anden person hævdede osv. Det er kun få, jeg fandt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

file

Jeg har aldrig delt mit UTR-nummer til nogen. Hvorfor vil jeg nogensinde gøre det?

Hvorfor vil jeg miste mine penge med vilje?

Hvorfor vil jeg dele med nogen fra pakistan, når jeg fra Indien ved, at vi har fælles spændinger?


Efter overførsel af beløb har jeg straks indtastet mit UTR-nummer under 5 sekunder og klikket på send, frygter at siden vil timeout.


Stop svindelen. Uden noget bevis. bede dem venligst om at stoppe med at bebrejde mig.?


Refunder mig ASAP. Det er allerede 17 dage siden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Jeg er ret sikker på, at jeg ikke er en robot, der deler mine betalingsoplysninger under 5 sekunder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

file

Dette er den første anmeldelse, du kan finde på casino.guru, hvis du går til parimatch-siden.


Dette viser, at jeg ikke er den eneste, der blev snydt med deres billige tricks.


Hjælp mig med at få mine penge ASAP

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Jeg fandt lige ud af, at folk i Pakistan ikke har PhonePe-appen. De kan ikke få det samme UTR-nummer som mit. Dette er svindel fra parimatch.


Der er ingen måde, jeg kan dele mit UTR-nummer med nogen i Pakistan på under 5 sekunder. Jeg har indtastet UTR-nummer på under 5 sekunder. Der er ingen måde, nogen kan kræve mine PENGE, især når de er fra +92(Pakistan)


Mange mennesker lider på grund af parimatch, som du har set på de billeder, jeg vedhæftede tidligere. Alle har lignende problemer som mit. file


VENLIGST HJÆLP MIG FÅ MINE PENGE.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

JEG HAR ALDRIG DELT MIN UTR TIL NOGEN. HVORFOR VIL JEG NOGENSINDE DELE DET. ?


JEG HAR OVERFØRT TIL DEN QR, DU LEVERVEDE, OG UDEN FORSINKELSE SOM UNDER 5 SEKUNDER INDGIVEDE JEG UTR, FORDI JEG FRYGTEDE FOR SIDE TIMEOUT.


DE GØR DETTE SVIG MOD SÅ MANGE MENNESKER. HVORFOR VIL JEG DELE TIL ANDRE.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Jeg har talt med nogen på Twitter, han hævder, at han tidligere har arbejdet for parimatch.

IDK hvor er det rigtigt, at han arbejdede eller ej. men dette er hvad han siger.

file


Fra de sidste 8 måneder har folk, der arbejder i parimath, gjort denne svindel, kræve vores penge og tilføje til deres konti. Dette er, hvad han sagde.


HJÆLP MIG FÅ MINE PENGE!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

filefilefilefile


Bare vedhæfter nogle få af dem fra Twitter, som står over for samme problem som mit.


HJÆLP MIG VENLIGST FÅ MINE PENGE!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære thanishka111,

Jeg forstår din frustration over hele situationen, men vær venlig at forstå, at posting af andre spilleres negative anmeldelser i denne klagetråd ikke har nogen indflydelse på løsningsprocessen. Jeg har allerede kontaktet Parimatch-teamet, og jeg arbejder på en potentiel løsning på din klage med dem. Som du måske forstår, kan denne proces tage lidt tid, men jeg vil holde dig opdateret, så snart der er fremskridt. I mellemtiden anmoder jeg venligt om din tålmodighed og forståelse og anmoder dig om at undlade at poste noget urelateret indhold.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære Michal,


Jeg er meget bekymret over dette. Hvis jeg taber penge ved at satse, så er det fint. Men her har jeg IKKE gjort noget forkert. Jeg har indtastet UTR-nummeret under 5 sekunder, og de hævder, at jeg har delt mine transaktionsoplysninger med en anden person, dette er fuldstændig FAKE. Hvorfor vil jeg nogensinde gøre det? Jeg har spillet i 7 år, jeg ved, hvordan jeg beskytter min konto, og jeg ved, hvordan jeg indbetaler til min konto, hvorfor vil jeg dele mine transaktionsoplysninger med en anden person under 5 sekunder?


Kontaktede de den person, som de hævder, at den person krævede MINE penge? Spurgte de ham om transaktionsbeviset? nogen form for transaktion skærmbillede?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Selvfølgelig vil de ikke. Der er 1000-vis af anmeldelser online, hvor der mangler indskud. Deler alle deres transaktionsoplysninger til andre, som de hævder, som jeg gjorde.

Jeg er ekstremt skuffet over Parimatch. Svig!


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse

29 dage gennemført.

De vil ikke svare. Der er 100-vis af mennesker online i trustpilot, de har efterladt mange anmeldelser, der ligner mine. Dette er den største fidus, der sker lige nu. Jeg håber, folk i Indien indser om Parimatch og STOP indbetalinger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse

Kære thanishka111,

Jeg har taget kontakt til kasinorepræsentanten, mens vi diskuterede, og forudse de oplysninger, vi har brug for. De nævnte, at dine betalingsoplysninger muligvis er blevet delt med en tredjepart, men jeg modtog ikke en tilfredsstillende forklaring på, hvordan dette skete. Desværre har jeg på trods af mine løbende henvendelser ikke fået tilstrækkelig afklaring i sagen.

Jeg er bange for, at der ikke er meget, der kan opnås uden samarbejde fra deres side. Da kasinoet fungerer uden en gyldig licens i din region og ikke henviser til nogen ADR-tjeneste, er der ingen spillemyndighed at henvende sig til.

Jeg vil markere klagen som "uløst" i vores system. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem. Faldet i vurderingen forårsaget af uafklarede klager kan dog være med til at ændre casinoets tilgang. Hvis casinoet beslutter sig for at reagere, genåbner vi klagen, og du vil blive underrettet via e-mail.

Jeg kan kun anbefale dig at vælge casinoer ud fra deres anmeldelser og vurderinger i fremtiden for at undgå situationer som denne. Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed.


Venlig hilsen,

Michal

Casino Guru

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere