Spilleren fra Spanien er meget utilfreds med et kampagnetilbud. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
PlayUZU Casino ES - Spilleren klager over, at hun ikke modtog en cashback-bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 60 €
PlayUZU Casino ES
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
PlayUZU Casino ES har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Hej
Jeg har et krav mod playuzu celibriti eller vip-medlem...
Jeg vedhæfter e-mails med dem, da jeg kan se, at de vil bedrage mig ... ja, de har bedraget mig 60e
For at du kunne se, at jeg havde været hos dem i lang tid som celibriti-medlem, behandlingen af hver uge 10% afkast af ugentlige indbetalinger Torsdag 9.10 om morgenen modtager jeg min personlige VIP-e-mail, hvis jeg laver en indbetaling på 50e de giver mig en gave Jeg fortæller dem, at jeg ikke vil indbetale, og jeg kan ikke lide spillet, at jeg venter til fredag, hvor jeg har min ugentlige CASHBACK, som ifølge mine indbetalinger kan bevise, at jeg får 60e, fordi klokken elleve i morgen Jeg modtager en e-mail fra dem, der er ansvarlige for gambling, om at de tager mine tilbud fra mig på grund af risiko, da jeg den sidste uge tabte penge, men hele måneden har jeg vundet og heller ikke nået fastlagte grænser ... KLIENTRISIKO HVORFOR HAR JEG TJENT PENGE DETTE MÅNED?
Jeg siger helt til dem, at det virker fint for mig, men hvad der er mit på fredag, skal de give det til mig, for en time før sender de mig noget særligt, som jeg skal indbetale, og så tager de selv det, der er mit..., og de fortæl mig, at når jeg indtaster, at jeg ikke længere er vip, har jeg ikke ret til noget, men bare rolig, jeg kan indbetale penge det samme... DE VIL HAVE MORRO TIL SIDEN, DU HJÆLPER MIG, DA 60'erne er mine rigtige penge og jeg vil have dem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære 54890190,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du tidligere indløst nogen cashback-bonus fra dette casino? Hvad var den præcise årsag til, at et kampagnetilbud ikke kunne have været anvendt på din konto?
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk. Bonusprivilegiet kan til enhver tid tages fra en spiller.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Lad os se, der er en ting, der er klar, når ikke de månedlige indbetalingsgrænser, månedens oversigt, jeg giver penge og forsøger aldrig at øge indbetalingsgrænserne af nogen art ... en historie er i denne måned, december, jeg spillede mere, fordi da det var en ferie i tre uger, vandt jeg penge 3800 ey i den sidste uge i december laver jeg indskud på 600e, som, som e-mailen indikerede, har jeg den bonus tilknyttet fra fredag til fredag med screenshots vip-privilegiet på CASHBACK 10 % og jeg kan videresende e-mails fra dem direkte
Jeg har spillet her i årevis, jeg er en berømthed, det vil sige en VIP, og det er sket for mig mere end én gang, at alle de tilbud, der ikke er automatiske, gør dig svimmel, så du ikke giver dem det. … Jeg er sikker på, at jeg spiller sådan et spil
men hey generelt giver de mig gode tilbud som vip
dag 5 om morgenen 9.10 skriver min agent berømtheder mig gerne mange dage for at give mig et indskud på super mega spins, og da han ved, at jeg kan lide denne type bonus, tror han, at jeg vil indbetale, siger jeg nej, at jeg allerede bruger nok at jeg venter på at den næste dag min CASHBACK bonus skal spille, at jeg ikke laver dwpositos…. DER GÅR TO TIMER, AT JEG IKKE FORETAGEDE NOGEN TYPE FW-DEPOSITION, OG DER KOMMER EN EMAIL OM, AT JEG IKKE ER EN CLIBRITET, FORDI JEG GIVER RISIKO OG JEG MISTER ALLE PRIVILEGIER… undskyld om to timer, jeg mister alt ja. Gør ingenting... JEG ER IKKE KOMMET LINITE-DEPOSITION. JEG FORETAGEDE IKKE NOGET INDSÆTNING DET ENESTE, JEG Gjorde FORKERT ER AT SIG AT JEG IKKE GIVER. DEPOSITIONER OG VENT PÅ MIN KONTANT STEMME DEN QL-MAIL, SOM DE SENDER MIG
Jeg går ind i chatten, jeg beder om et opkald som tusinde gange, de ringer til mig uden at spørge, det fortæller mig, at du ikke længere er VIP, før der er nogen ledig... Jeg har forsøgt flere gange at ringe til mig og endda i går aftes, da jeg anmod om et opkald fra den 5. om morgenen Jeg vil have en forklaring, de fortæller mig, at når en agent er ledig
Konklusionen er, at de havde det meget godt, at jeg normalt ikke længere var heldig, og de er ikke længere interesserede efter årene, og at Max nogle gange har forsøgt at bedrage mig, fordi de forekommer mig upræsentable, som har så lidt respekt for en, der har været der i årevis ... når det er sagt, tror jeg, at disse holdninger er at bringe dem i orden, og jeg spiller, mens jeg taber, sker der ingenting, da jeg vinder, jeg er risiko, hvis jeg er risiko, jeg er risiko 9 om morgenen og elleve, når de sender det også mig!! At hvis de ikke giver mig det personlige tilbud, der tvinger mig til at spille i min mail, og så beskytter de mig, så sker det ikke, jeg forstår, at du kan gøre risikoen, men om to timer skete der ikke noget
I ALT ENKELT SVAR CASINO DU HAR MISTET ALLE DINE DW-PRIVILEGIER I SÅ MANGE ÅR, MEN DU KAN FORTSÆTTE MED AT DEPOSERE NORMALT!!!
Uhøflig uden respekt... fra en klient i så mange år, hvis den skulle lave et indskud, ville han have modtaget ti opkald
Jeg vil have mine penge og glemmer mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Du kan i mine mails og info, at mit navn og andre personlige ting ikke fremgår
tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det stærkeste er, at min CASHBACK ikke blev givet til mig, men jeg har allerede belønningerne aktiveret igen eller SEA Jeg er ikke længere en risiko ... ?? kan du fortælle mig noget
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære 54890190,
Dine skærmbilleder er markeret fra det allerførste indlæg som følsomme, og derfor ikke synlige for offentligheden.
Derudover vil jeg gerne præcisere, at vi ikke kan tvinge casinoet til at give dig bonusser. Dette privilegium kan tages fra spillere til enhver tid og uden nogen forklaring. Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det er berettiget, at de pludselig fjerner mig fra VIP uden varsel ved at vide, at næste dag ville jeg have min ugentlige CASHBACK, som ikke kan gøres uden rimelig grund, når jeg ikke har overtrådt nogen overtrædelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forstår din frustration, 54890190. Vær dog opmærksom på, at enhver kampagne kan afbrydes til enhver tid uden forudgående varsel. Jeg er virkelig ked af det, men vi kan ikke tvinge casinoet til at give dig en cashback-bonus, hvis de beslutter sig for at tilbagekalde dine bonusprivilegier. Er der andet, vi kan prøve at hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 54890190
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
