Hjemmesiden fungerer godt, udvalget af spil er ikke dårligt men heller ikke bredt. Det største plus er virkelig hurtig hævning af penge til kortet. Velkomstbonussen er generøs, andre kampagner er meget svagere og nogle gange passede reglerne for betingelserne for at opnå bonussen ikke. Gratis spins uden betingelser er behagelige.
Jeg har desværre haft en dårlig oplevelse med online support. For hvert casino vil jeg gerne vide, hvordan brugerkontoen kan annulleres, og hvordan casinoet håndterer det. Meget ofte forsøger de ikke at miste en kunde til konkurrenterne og tilbyder muligvis "noget ekstra". Efter at have udfyldt feedback (Kingsbet sender en formular til en e-mail) med denne begrundelse for utilfredshed med kundesupport, blev min konto annulleret, selvom kasinoet ikke modtog en anmodning fra mig, som er nødvendig for annulleringen.
The website works well, the selection of games is not bad but not wide either. The biggest plus is really fast withdrawal of money to the card. The welcome bonus is generous, other promotions are much weaker and sometimes the rules of conditions for obtaining the bonus did not fit. Free spins without conditions are pleasant.
Unfortunately, I have had a bad experience with online support. For each casino, I want to know how the user account can be canceled and how the casino handles it. Very often they try not to lose a customer to competitors and possibly offer "something extra". After filling out feedback (Kingsbet sends a form to an email) with this justification of dissatisfaction with customer support, my account was canceled even though the casino did not receive a request from me , which is needed for the cancellation.
Webové stránky fungují dobře, nabídka her není špatná ale ani široká. Největší plus je opravdu rychlý výběr peněz na kartu. Uvítací bonus je štědrý, další promo akce jsou o dost slabší a občas neseděly pravidla podmínek pro získání bonusu. Příjemné jsou free spiny bez podmínek.
Bohužel mám špatnou zkušenost s online podporou. U každého kasina chci vědět, jak lze zrušit uživatelský účet a jak se k tomu člověk ze strany kasina postaví. Velmi často se u konkurence snaží o zákazníka nepřijít a případně nabídnou ,,něco navíc". Po vyplnění zpětné vazby (Kingsbet posílá formulář na email) s tímto odůvodněním nespokojenosti se zákaznickou podporou, mi byl účet zrušen i přesto, že ode mě kasino nedostalo žádost, která je pro zrušení potřeba. Co vypadalo velmi slibně - zazdilo jednání kasina.
