Operatøren konfiskerede 6868 euro af mine gevinster, fordi de hævdede, at jeg overtrådte en række T&C, som de kopierede og indsatte fra deres hjemmeside. Disse påstande indebærer VPN-brug, bonusmisbrug, svigagtige dokumenter, snyd, duplikerede konti osv. Da jeg bad dem om at være mere specifikke og samtidig levere bevis for, hvad jeg præcist brød, nægtede de at svare og fortalte mig bare, at deres beslutning var endelig. Jeg har ikke engang brugt en bonus på deres hjemmeside endnu på en eller anden måde er det en del af deres krav. Så lad være med at spille der af hensyn til din mentale sundhed. Du får aldrig dine gevinster. Jeg vil ikke engang tale om deres verifikationsproces (de bad om 9 dokumenter) og varede i mere end en måned. Selv de nationale sikkerhedsmyndigheder beder ikke om så meget.
The operator confiscated 6868 euros of my winnings because they claimed that I breached a number of T&C that they copied and pasted from their website. These claims imply VPN use, bonus abuse, fraudulent documents, cheating, duplicate accounts, etc. When I asked them to be more specific while also providing proof about what exactly I breached, they refused to respond and just told me that their decision was final. I haven't even used a bonus on their website yet somehow it's part of their claims. So please for the sake of your mental health, don't play there. You'll never get your winnings. I won't even talk about their verification process (They asked for 9 documents) and lasted for more than a month. Even the national security agencies don't ask for that much.