Hej allesammen. For tre dage siden besluttede jeg at trække 35 $ tilbage fra bookmakerkontoret. Ifølge bookmakerens regler skal de hæve pengene inden for 3 dage. Der er gået 3 dage, men pengene er ikke krediteret min konto. Supporttjenesten sagde, at de havde sendt en anmodning om at afklare situationen. Jeg spurgte: "Hvornår kommer der et svar vedrørende tilbagetrækning af midler?" Til hvilket jeg modtog svaret: "Det nøjagtige tidspunkt for behandling af min anmodning er ukendt." Jeg har aldrig modtaget et brev, der forklarer min situation.

Kan ikke trække penge ud. Oprettede en anmodning om tilbagetrækning af midler den 17. juni 2021. Indtil i dag er pengene ikke modtaget. Beløbet er kun 100 Euro. Support skriver, at min ansøgning behandles i rækkefølgen af køen. Jeg bad om at præcisere, under hvilket nummer jeg står i køen, og hvornår jeg skal vente på betaling. Ingen svar modtaget. De der. der er ingen detaljer med hensyn til modtagelse af penge.