Spilleren bliver ved med at modtage salgsfremmende e-mails, selvom hans konto er lukket i over et år. Klagen blev lukket, da problemet ikke var direkte relateret til kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Silverplay Casino - Spilleren bliver ved med at modtage salgsfremmende e-mails.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Silverplay Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.5
Silverplay Casino har et sikkerhedsindeks på 6,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, i et par dage har jeg modtaget snesevis af sms'er om dagen, der reklamerer for dette casino, der beder mig om at tilmelde mig med bonusser og mere. Jeg underrettede kasinoet om, hvad der skete med mig (jeg havde en konto sidste år, som jeg lukkede på grund af dårlige anmeldelser), og DE GJORDE INTET! .Jeg vedhæfter et skærmbillede for at lade dig forstå, hvad jeg taler om (selv nu, hvor jeg skriver, har jeg modtaget et). Det lykkedes mig at blokere e-mailen, og på trods af at jeg selv med dårlig maner havde skrevet for at stoppe det, fortsætter de med at insistere på at sende mig e-mails (det lykkedes mig at blokere dem, fordi adressen, de kommer fra, er synlig, men ikke SMS'en, fordi jeg ikke kan se ethvert nummer). Hjælp mig venligst, jeg har også prøvet at skrive på whatsapp til dette nummer, der er forbundet til denne 47-PARTNERE, der henviser til SILVERPLAY, men ikke besvarer opkald eller beskeder. Hjælp mig venligst med at løse dette problem. telefonnummeret de henviser til er dette +44 73***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Davesaint,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Silverplay Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er din konto lukket i kasinoet? Har du nogensinde anmodet dem om at stoppe med at sende reklamemateriale til dig? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen, tak for svaret, jeg kan ikke huske hvor længe kontoen har været lukket, men der er bestemt gået flere måneder. Jeg kontaktede supporten direkte via e-mail og også online via chat og forklarede, hvad der sker med den udbyder, som DE er forbundet til, og som DE HAR OVERGAVET MINE DATA UDEN NOGEN AUTORISATION. Sammenfattende: Jeg skrev en e-mail og kontaktede supporten via online chat og forklarede i begge tilfælde også at levere de skærmbilleder, de bad mig om. De skrev til mig (ONLINE i CHAT), at jeg ikke ville modtage mere kommunikation, men tværtimod er de STØGT. SMS om dagen og NATTEN uden begrænsning og skam.
Tak for forståelsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Davesaint,
Baseret på det skærmbillede, du har givet, skal du bruge Apple-enhed - du kan nemt prøve at blokere SMS'en ved at klikke på ikonet 47-Partners - Info - og blokere i bunden af panelet.
Prøv at gøre det og fortæl os resultatet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Beklager, men det er noget jeg ved har hukommelse og det VIRKER IKKE, da nummeret ikke er synligt. Er det svaret du kan give mig? Så casinoet kan STILLE GANGE MIG PÅ TRODS AF EMAILS OG PÅMINDELELSER VIA DERES KUNDESUPPORT?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Davesaint,
Vi forsøger altid at finde den nemmeste løsning først. Jeg tror stadig, at nummeret nemt kan blokeres af dig, det skal blot blokeres i alle mulige applikationer (WhatsApp, Telegram eller andet, du har installeret). Desværre kan vi heller ikke straffe casinoet for sådanne problemer, da de salgsfremmende beskeder kan blive sendt ud af en tredjepartsudbyder og ikke direkte af casinoet.
Jeg er ked af, at vi ikke kan yde yderligere hjælp, men da det ikke er direkte relateret til et enkelt casino, er der ikke meget, vi kan gøre.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
