Spilleren fra USA havde en negativ oplevelse med at hæve sine gevinster fra kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Slots Empire Casino - Spilleren havde en negativ oplevelse i kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 $
Slots Empire Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
UdAbsolut forfærdelig oplevelse!
Jeg modtog en ikke-indskudsbonus på $40 fra dette casino tilbage den 3/5/23, og jeg afsluttede spillet med succes med en resterende saldo på $250. På det tidspunkt var medlemmerne af kundesupportteamet så venlige og hjælpsomme, og jeg huskede, at jeg sagde: "Jeg tror, jeg kunne have fundet et nyt yndlingssted!"
Hvad jeg har oplevet siden da, kan kun beskrives som voldsomt svigagtigt. Der er gået 4 uger nu, stadig ingen udbetaling. De har kørt hele skalaen af mistænkelige undskyldninger; For det første var det en maksimal udbetaling på $120 for bonussen. Så, efter at de reducerede min konto til det niveau, informerede de mig om, at deres minimumsUDTAKNING er $150, så jeg var nødt til at foretage en indbetaling på $30, og se og se, jeg slog det også, og til sidst sad jeg på $150 og ventede om KYC-processen. De har alle kendte bullshit-tricks i bøgerne, inklusive et par nye, jeg aldrig havde hørt før. Lang lang historie endnu længere, i morgen er der 4 uger på prikken siden jeg vandt på deres side. Ikke en pokkers ting til gengæld. De nævnte i går, at det ville være planlagt, og sendt i dag. (Siden jeg fik at vide, at de skulle bekræfte, at min kryptoadresse var en statisk.) Jeg har sendt dem dokumenter til kontobekræftelse 5 gange. Jeg tror ikke, de nogensinde havde til hensigt, at jeg skulle vinde eller betale mig, og de ser ikke ud til at være lige med mig fra dag ét. Jeg forstår nødvendigheden af at have nogle KYC-politikker på plads, men dette har bogstaveligt talt været længere end alle kasinoer KYC, som jeg har gennemført. KOMBINERET. Men som det er standard praksis i stort set alle disse online casinoer, var de i stand til at tage min bitcoin ud inden for få minutter. Lmao
Jeg søger en løsning på denne sag i form af mine $150. Jeg ønsker ikke at beholde min konto der, og jeg har ikke tænkt mig at spille på denne side igen, selvom det er gratis. Jeg vil bare have min retmæssige indtjening, og jeg vil gerne skrive dette her for at informere andre om den elendige oplevelse, jeg har haft i håb om at forhindre andre i at investere deres tid, penge og følelser på dette websted. Samlet set rangerer Slots Empire ud af de mere end 70 kasinoer, jeg har spillet på online, DEAD LAST.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære jeffreydilts23,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstår jeg rigtigt, at du trods alt formåede at hæve gevinsterne? Er der nogen gevinster, du endnu ikke har modtaget fra casinoet?
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nej, det er forkert. Jeg har stadig ikke modtaget min tilbagetrækning fra dem. De bliver ved med at fortælle mig det ene eller det andet og fortæller mig, at jeg skal være der i morgen. Stadig ingenting.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg undskylder for at komme til den forkerte konklusion.
Ville du være i stand til at videresende enhver kommunikation mellem dig og casinoet vedrørende problemet?
Min e-mail er tomas@casino.guru
Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
