HjemKlagesagerSportiumbet Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Sportiumbet Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Mex$1.300

Sportiumbet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 08.01.2023 | Sag lukket : 30.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens konto blev blokeret efter at have anmodet om en udbetaling. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De blokerede min adgang, faktisk havde jeg hævet 1000 pesos, men kasinoets godkendelse af hævningen afventede stadig, hvad der generede mig mest er, at jeg spillede roulette og faktisk vandt jeg næsten 500 pesos senere, da der pludselig opstod en fejl optrådte på min session, de annullerede min tilbagetrækning, de 1000 pesos vendte tilbage til min reelle saldo af ganabet, straks lukkede kasinoet min live-session, og jeg ønskede at deltage, og det fremstår som en blokeret bruger, hvilket efterlader en reel saldo på 1300 til 1400 mexicansk pesos


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej jorgecadena750,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med GANABET Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

HEJ NICK, FAKTISK FORLADER JEG DEN KONTO FOR FRDEN, JEG FOKUSEREDE PÅ AT SPECIFICERE HVER EN AF MINE DATA, JEG OPNÅEDE ET FORTJENESTE, JEG ØNSKEDE AT TAGE 2000 PESOS, OG I ØJEBLIKKEET AT SENDE MIT DOKUMENT MÆRKE FEJL

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej jorgecadena750,

Forsøgte du at sende dem bekræftelsesdokumenterne til deres e-mailadresse? Har de svaret på nogen af dine e-mails indtil videre?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jorgecadena750

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere