Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
This Is Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 $
This Is Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Dette er anden gang, jeg har anmodet om en tilbagetrækning, jeg har indsendt id-bekræftelse mindst to gange nu, kundeservice er ikke nogen hjælp, intet svar på flere e-mails, jeg har foretaget flere indbetalinger tidligere, dette er første gang jeg faktisk ønsker at udbetale (1. udbetalingsanmodning tog så lang tid, at jeg netop besluttede at tilbageføre anmodningen og tabte gevinst), men jeg vil bare have en retfærdig udbetaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej mikeup91,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med This Is Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg var sikker på, at jeg allerede havde indsendt de nødvendige dokumenter på et tidligere tilbagetrækningsforsøg og har kontaktet mig for at støtte angående dette. Jeg har ikke modtaget svar endnu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvis de stadig havde brug for nogen form for verifikationsdokumenter, har de ikke informeret mig om, hvad der er nødvendigt, eller hvor de skal sendes.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har afvist kørekort og forbrugsregning til verifikation, hvis det var det, der var nødvendigt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ok, nu får jeg at vide, at mine gevinster ikke kan udbetales, fordi jeg ikke har foretaget en indbetaling inden for de sidste 30 dage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ifølge hende handler det ikke om mine dokumenter, det er det første jeg hører om dette efter at have talt med 4 forskellige chatagenter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er skandaløst, nu siger de, at mine gevinster vil blive fjernet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Og mine gevinster er blevet taget. Dette er falsk
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej mikeup91,
Blev din saldo genereret med rigtige penge eller med en bonus? Hvornår var sidste gang du indbetalte?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det var med en bonus. 7-30-22 var min sidste indbetaling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg var ikke klar over reglen om, at du skulle indbetale inden for 30 dage for at bonussen tæller med i rigtige penge, så jeg er ikke sikker på, hvorfor den blev tilbudt i første omgang
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære mikeup91,
Hvis du gjorde krav på en bonus uden indskud, havde casinoet ret til at annullere din saldo baseret på den periode, du skal indbetale inden for de sidste 30 dage. Jeg er virkelig ked af, at vi ikke er i stand til at hjælpe dig, men kasinoet fejlede intet.
Sørg for altid at læse alle bonusvilkår og -betingelser, før du accepterer den.
Er der andet vi kan hjælpe dig med? Hvis ikke, lukker vi klagen.
Automatisk oversættelse:
