Min videoslots-konto er blevet blokeret, og jeg kan ikke logge ind mere...
"Jeg håber alt er okay med dig.
Som en ansvarlig virksomhed bekymrer vi os om vores spilleres velbefindende. Når de penge og den tid, der bruges på gambling, ryger overhånd og ikke længere er holdbare, er der en risiko for, at du som spiller tager skade af dit gambling.
Når det er sagt, vil vi gerne informere dig om, at vi selv har ekskluderet din konto i mindst 6 måneder. Kontoen vil ikke automatisk blive genåbnet efter denne periode er udløbet. Vi vil også gerne understrege vigtigheden af, at du fokuserer på dit helbred, økonomi og relationer i denne tid.
Din selvudelukkelse kan forlænges til enhver tid i denne periode, fra 6 måneder op til 5 år.
Vi anbefaler, at du overvejer en mere omfattende udelukkelse ved at registrere dig hos Spelpaus , dette vil blokere dig fra al registreret gambling på det britiske marked og sikre, at du ikke tager nogen yderligere risiko med sundhed og gambling.
Har du brug for yderligere støtte og rådgivning, kan du henvende dig til Støttelinjen , en anonym telefonlinje, hvor pårørende også kan henvende sig, og som kan træffes på telefon og chat, hverdage fra kl. 9-21.
Udover dette vil vi også gerne anbefale værktøjet Gamban , en tjeneste, der blokerer for adgang til gambling-relaterede hjemmesider på din hjemmeside.
registrerede enheder.
Selvom vi vil tage skridt til at sikre, at du ikke modtager reklamemateriale under selvudelukkelsen, opfordrer vi dig til at stoppe med at følge vores og andre spilrelaterede sociale mediesider såsom Facebook, YouTube, Twitch, Twitter og mere.
Held og lykke og pas på.
Med venlig hilsen,
Karis
Ansvarlig spilanalytiker"
Hvordan er dette fair? Så de har lige låst min konto, og mine 5923€ sidder fast der nu? Jeg vil hæve mine penge og aldrig spille på deres side igen.
Også deres e-mail var på svensk, selvom jeg er finsk, og jeg var nødt til at bruge google translate, så der kunne være nogle stavefejl.
"Vi vil også gerne understrege vigtigheden af, at du fokuserer på dit helbred, økonomi og forhold i denne tid." Denne linje er faktisk sjov, ja, min økonomi er vigtig, og de vil ikke lade mig hæve mine penge, før jeg låser min konto.
My videoslots account has been blocked and i cant log in anymore...
"I hope all is well with you.
As a responsible company, we care about the well-being of our players. When the money and time spent on gambling gets out of hand and is no longer sustainable, there is a risk for you as a player to be harmed by your gambling.
That being said, we would like to inform you that we have self-excluded your account for at least 6 months. The account will not be automatically reopened after this period has passed. We also want to emphasize the importance of you focusing on your health, finances, and relationships during this time.
Your self-exclusion can be extended at any time during this time, from 6 months up to 5 years.
We recommend that you consider a more extensive exclusion by registering with Spelpaus, this will block you from all registered gambling on the UK market and ensure that you do not take any further risk with health and gambling.
If you need further support and advice, you can turn to the Support Line, an anonymous helpline where relatives can also turn and which can be reached by phone and chat, weekdays from 9 a.m. to 9 p.m.
In addition to this, we would also like to recommend the tool Gamban, a service that blocks gambling-related websites from being accessed on your website.
registered entities.
While we will take steps to ensure that you do not receive any promotional material during the self-exclusion, we encourage you to unfollow our and other gaming-related social media pages such as Facebook, YouTube, Twitch, Twitter and more.
Good luck and take care.
Kind regards,
Karis
Responsible Gaming Analyst "
How is this fair? So they just locked my account and my 5923€ are stuck there now? I want to withdraw my funds and never play on their site again.
Also their email was in in swedish even tho im finnish and i had to use google translate so there might be some spelling mistakes.
"We also want to emphasize the importance of you focusing on your health, finances, and relationships during this time." This line is actually hilarious, yeah my finances are important and they wont let me withdraw my funds before locking my account.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
