Spilleren fra Mexico oplever vanskeligheder med at trække sine midler tilbage. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 349,98 $
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
God dag
Jeg har forsøgt at trække en del af min saldo tilbage, jeg har sendt mail til support og anmodet om support via chatten i forhold til at foretage tilbagetrækningen ved bankoverførsel, da det ikke er specifikt for mig, hvad de mener med "Indtast dokument -id". Er det i forhold til banken, min officielle identifikation? Hvis ja, hvilke oplysninger er præcis, hvad jeg skal tilføje.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Jesús Roberto,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst oplyse, om din konto er fuldt ud verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Forstå venligst, uden at bekræfte din konto, har du ikke ret til nogen hævninger.
Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg har uploadet de dokumenter, som kasinoet beder om, ID, bankkort, samt selfies med begge, bevis på adresse og overførselsbevis, alle med et grønt flueben, det siger stadig mislykkede betalinger.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Jesús Roberto
Din konto er fuldt verificeret. Venligst bedes venligst foretage en tilbagetrækningsanmodning. Hvis du får en fejl under anmodningen, bedes du give mig skærmbilledet.
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Vulkan Vegas Casino -teamet, for din hjælp.
Kære Jesús Roberto ,
Bed om en tilbagetrækning og hold os opdateret. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Jesús Roberto, for dit svar. Da problemet er tilbage, vil jeg nu overføre din klage til min kollega Tomas, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg var i stand til at trække saldoen til min fordel, jeg gjorde det ved bankoverførsel Mexico, indsatte "indtast dokument -ID" dataene, der henviser til den forrige del af min INE, hvor det begynder med "IDMEX" .... I tilfælde af nogle andre brugere i Mexico De kommer til at tvivle på, at det er svaret, samme dag som anmodningen om overførslen blev foretaget.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Jesús Roberto!
Jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Forstår jeg korrekt, at din tilbagetrækning er blevet behandlet? Har du modtaget dine gevinster?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej allesammen,
Jeg har kontrolleret kontoen, anmodningen om tilbagetrækning blev afsluttet den 02.10.2021 20:19:36 (UTC) via bankoverførsel.
Kære Jesús Roberto, består problemet stadig?
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Tilbagetrækningen er allerede foretaget mellem 1. og 2. oktober, jeg har allerede modtaget overskuddet, mange tak.
Det var via bankoverførsel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, Jesús Roberto! Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock