HjemKlagesagerWazamba Casino - Spillerens indsats blev ikke krediteret.

Wazamba Casino - Spillerens indsats blev ikke krediteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$10

Wazamba Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 29.03.2023 | Sag lukket : 13.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens indsats blev ikke krediteret på grund af et teknisk problem. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, jeg kæmper med dette i et stykke tid. Jeg spillede spillet fury of hyde, og da jeg fik gratis spins bonussen, smed spillet mig ud. Jeg prøvede alt, men det virkede ikke. Spillet forsøgte at genoprette, men det blev ved med at fryse i samme øjeblik. Jeg sendte alt til casinosupporten. Id'et billederne satsningsnummeret.. De svarer endelig, at de har gennemgået alt, og jeg havde ingen manglende gevinster, men sagen er, at jeg tog et skærmbillede af spillet i det øjeblik, det fryser, og på billedet vandt jeg bogstaveligt talt noget. Så jeg diskuterede med dem, men det tager altid en uge at svare. Jeg havde allerede dette problem på et andet casino, og de gav mig mit gevinstbeløb efter gennemgangen. Det var nøjagtigt det samme, et andet spil, men samme udbyder og problem, som spillet forsøgte at gendanne og fryse.

Jeg ved det ikke, men jeg vil tænke over det, indtil de giver mig et andet svar end ypu vandt ikke noget. Det var på 0,20$ indsats, og skærmbilledet viser 0,40$ sejr, og det var en kaskadegevinst med multiplikator, så jeg vandt noget, men jeg ved ikke hvor meget, og det er lidt irriterende at tænke på det 😆.

Kan du hjælpe mig med dette?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej ossseb,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wazamba Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Opnåede du bonusgevinsten med rigtige penge eller bonussaldo? Er væddemålet synligt i din væddemålshistorik? Forsøgte du direkte at kontakte spiludbyderen af det spil, du spillede? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ossseb

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere