Spilleren fra Brasilien havde indbetalt 150 BRL og modtaget en bonus, som førte til gevinster på 4.182 BRL efter at have opfyldt omsætningskravene. En del af disse gevinster blev dog konfiskeret, hvilket efterlod hende med en saldo på 750 BRL, på trods af at gevinsten blev angivet som ubegrænset. Klageteamet havde forsøgt at kontakte Favbet Casino for at få afklaring om konfiskation af gevinster, men modtog intet svar. Følgelig blev klagen markeret som 'uløst', og spilleren blev rådet til at kontakte Curaçao Gaming Authority for yderligere assistance.

Spilleren fra Georgia fik sin konto suspenderet af Favbet Casino på grund af svigagtig adfærd. Han hævdede ikke at have overtrådt nogen regler og ønskede at inddrive den resterende saldo på $93. Klageteamet kontaktede kasinoet, men modtog ikke et svar. Som følge heraf blev klagen markeret som uafklaret på grund af kasinoets manglende samarbejde. Spilleren blev rådet til at kontakte spillemyndigheden for yderligere assistance.

Spilleren fra Indien havde rapporteret, at kasinoet uventet blokerede hans konto, hvilket forhindrede ham i at hæve sine penge. Han havde ikke fået en fyldestgørende forklaring på denne handling. Spilleren bekræftede, at han havde registreret sig og gennemført KYC-verifikationen på casinosiden i august 2023. Han nævnte også, at han havde spillet live casinospil uden nogen aktiverede bonusser. På trods af vores forsøg på at mægle svarede kasinoet ikke på vores henvendelser. Som et resultat markerede vi klagen som 'uløst', hvilket kunne have påvirket kasinoets vurdering negativt. Vi anbefalede spilleren at kontakte den ansvarlige spillemyndighed, Antillephone NV (Curacao), for yderligere assistance.

Spilleren fra Polen oplevede, at hendes konto blev blokeret af kasinoet efter at have ændret sin udbetalingsmetode fra BitcoinCash til TRX cryptocurrency. På trods af at hun har gennemgået en kompleks verifikationsprocedure, har hun ikke været i stand til at hæve sine penge. På trods af gentagne forsøg på at kontakte kasinoet, modtog vi intet svar fra dem, så klagen blev lukket som 'uløst'.

Spilleren fra Palæstina anmoder om en tilbagebetaling af sine indskud og om at hans konto bliver permanent lukket. Sagen blev afvist, fordi spilleren ikke var berettiget til at modtage en refusion og nægtede at samarbejde for at lukke sin casinokonto.