5 måneder siden

Jeg har brug for hjælp. Hvordan kan jeg udelukke mig selv fra alle online casinoer verden over?
I need help. How can I self exclude from all online casinos worldwide?
Jeg har brug for hjælp. Hvordan kan jeg udelukke mig selv fra alle online casinoer verden over?
I need help. How can I self exclude from all online casinos worldwide?
Jeg beklager at sige det, men der har aldrig været sådan en mulighed. Lad mig dele dem for dig:
1) national udelukkelse gennem din lokale myndighed
2) operatørniveau:
Grundlæggende set skal du undersøge hvert casinos vilkår for at finde ud af, hvordan du skal udføre en sådan anmodning.
Nogle casinoer tillader dig at udelukke dig selv inden for hele gruppen, men du skal finde det i reglerne eller lade det bekræftes af supporten.
3) apps og værktøjer og selvhjælp
afhænger af hver enkelt licensmyndighed, og det er ikke særlig almindeligt.
Jeg foreslår, at du undersøger dette initiativ og det tilhørende betaværktøj:
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
Du finder flere tips der.
Det kræver tid og disciplin, så pres dig selv ikke, men tag det skridt for skridt. Hvis du har et desperat behov, så bed bare en af dine nærmeste om at ændre dine adgangskoder eller e-mail-adgangskoder. Aktiver forældrekontrol på dine enheder, og gør hvad du kan for at holde dig væk.
Hvis du har brug for det, så tøv ikke med at finde et hjælpecenter:
https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers
Kan du prøve nogen af dem?
I'm sorry to say that, but there has never been such an option. Let me split those for you:
1) national exclusion through your local authority
2) operator level:
Basically, you have to investigate each casino's terms to find out how to execute such a request.
Some casinos allow you to self-exclude within the whole group but you have to find that in the rules or let it be confirmed by the support.
3) apps and tools and self-help
depends on each licensing authority, and it is not very common.
I suggest you inspect this initiative and associated beta tool:
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
You'll find more tips there.
It takes time and discipline, so do not push yourself and take it step by step. If you find yourself in dire need, just ask someone close to change your passwords or email passwords. Activate parental controls on your devices, and do whatever you can to stay away.
In case of need, do not hesitate to locate a help center:
https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers
Can you try any of those?
Der er ikke ét globalt forbud, men du kan kombinere værktøjer. Brug dit lands selvudelukkelsesprogram, bed casinoer om permanent udelukkelse, og installer blokeringssoftware som Gamban eller BetBlocker. Mange banker lader dig også blokere spilletransaktioner.
There isn’t one global ban, but you can combine tools. Use your country’s self-exclusion program, ask casinos for permanent exclusion, and install blocking software like Gamban or BetBlocker. Many banks also let you block gambling transactions.
"Jeg havde permanent udelukket mig selv fra Tap-Tap/Bet188, mens de var reguleret af GSC. Men da siden skiftede til Anjouan Gamings jurisdiktion, tillod de mig at få adgang til min konto igen. Dette førte til et tilbagefald i min ludomani, hvilket forårsagede mig betydelig økonomisk og følelsesmæssig skade. Jeg tabte cirka €100.200. Findes der en løsning?"
"I had permanently self-excluded myself from Tap-Tap/Bet188 while it was regulated by GSC. However, when the site switched to Anjouan Gaming's jurisdiction, they allowed me to access my account again. This led to a relapse into my gambling addiction, causing me significant financial and emotional harm. I lost approximately €100,200. Is there a solution?"
Du kan være sikker på, at vores klageteam vil undersøge situationen grundigt i din klage og forhåbentlig snart finde en løsning.
Vær venlig at samarbejde fuldt ud og besvar nogle yderligere spørgsmål, når det er muligt. 🙏
Be sure that our complaint team will investigate this situation thoroughly within your complaint and hopefully find a solution to it soon.
Please cooperate fully and reply to some additional questions whenever possible. 🙏
Desværre er min klage over Casino Guru blevet lukket. Jeg anmoder i øjeblikket om en genåbning. Jeg har vedhæftet en masse beviser vedrørende overtrædelsen af den permanente selvudelukkelse, herunder nye beviser. Kan klagen genåbnes?
Unfortunately, my complaint has been closed on Casino Guru. I am currently requesting a reopening. I have attached a lot of evidence regarding the violation of permanent self-exclusion, including new proof. Can the complaint be reopened?"
Jeg er virkelig ked af, at du ikke kunne fremlægge den nødvendige dokumentation.
Det blev forklaret af din klagemedarbejder:
"Kære spiller, vi kan desværre ikke fortsætte undersøgelsen af denne sag uden at modtage en kopi af din anmodning om selvudelukkelse eller anden dokumentation, der viser, at en sådan anmodning er blevet indsendt til casinoet. Da disse oplysninger er afgørende for at verificere din påstand, og de ikke er blevet givet trods flere påmindelser, kan vi ikke fortsætte."
Så kun hvis du kan fremvise disse, vil din klage blive genoptaget.
I am really sorry that you were unable to provide the needed proof.
It was explained by your complaint resolver:
"Dear player, unfortunately, we cannot continue investigating this case without receiving a copy of your self-exclusion request or any other supporting evidence showing that such a request was submitted to the casino. Since this information is essential to verify your claim, and it has not been provided despite multiple reminders, we cannot proceed further."
So, only if you can provide those will your complaint be reopened, actually.
Jeg har indsendt ny dokumentation, vil den blive gennemgået?
I have submitted new evidence, will it be reviewed?
Hej Rey01,
Vær opmærksom på, at Casino Guru ikke anser bevis for en anmodning om selvudelukkelse som tilstrækkeligt. Selv hvis du har bevis via chat eller e-mail. Du skal bevise, at du har kontaktet casinoet flere gange efter det, hvis de ikke lukkede det med det samme. Det er deres måde at beskytte deres venner på.
Hey Rey01,
Be aware that Casino Guru doesn’t consider evidence of a request for self exclusion enough. Even if you have proof through chat or email. You have to prove you contacted the casino multiple times after that if they didn’t close it right away. It’s their way to help protect their friends.
"Jeg har vedlagt nye beviser, vil min sag blive genoptaget?"
"I have attached new evidence, will my case be reopened?
"Jeg ønsker, at 188bet inviteres til et forum vedrørende de overtrædelser, de har begået, da jeg har vedhæftet nye beviser. Kan dette lade sig gøre?"
"I want the 188bet to be invited to a forum regarding the violations they have committed, as I have attached new evidence. Can this be done?"
I samtalen kunne 188bet ikke forklare, hvorfor min permanente selvudelukkelse var ophørt. Hvordan er det muligt, at en permanent selvudelukkelse kan ophøre?"
In the conversation, 188bet could not explain why my permanent self-exclusion had ended. How is it possible for a permanent self-exclusion to end?"
Desværre er det kun mine kolleger fra klageafdelingen, der kan besvare dit spørgsmål om, hvorvidt sagen bliver genoptaget, ikke os her på forummet. Du vil helt sikkert blive underrettet om afgørelsen.
Vores klageteam undersøger altid alt i detaljer og forsøger at finde en løsning på alle sager, når det er muligt.
Unfortunately, only my colleagues from the complaint team can answer your question if the case will be reopened, not us here on the forum. You will surely be notified about the decision.
Our complaint team always investigates everything in detail and tries to find a solution to every case when possible.
Selvudelukkelsesværktøjet virker ikke; det siger, at siden ikke findes.
The self-exclusion tool is not working; it says the page does not exist.
No funciona la herramienta de auto exclusión, pone que no existe la página.
Jeg beklager, men du har ikke nævnt, på hvilket casino du oplever dette problem.
I'm sorry, but you haven't mentioned at which casino you experience this issue.
Det virker ikke, fordi linket er brudt.
It doesn't work because the link is broken.
No funciona porque el link está roto.
Hej, den er ikke i stykker; den findes ikke i øjeblikket. Du læste og svarede på et indlæg, der er ældre end to år, så landingssiden er blevet lukket.
Må jeg vide, hvad du søger? Måske kan vi hjælpe dig. Prøver du tilfældigvis at udelukke dig selv fra alle casinoer, som trådens navn antyder?
Hello, it is not broken; it does not exist at present. You read and responded to a post older than two years, so the landing page has been closed.
May I know what you seek? Perhaps we can help you. Are you, by any chance, trying to self-exclude from all casinos, as the thread name suggests?
Hej, ja, jeg har faktisk selvudelukkelse i mit land (som er den eneste, der fungerer godt), og jeg leder efter en måde at gøre det på i resten af verden for at undgå de tilbagefald, der sårer mig så meget.
Hilsen og tak.
Hi, yes, indeed, I have self-exclusion in my country (which is the only one that works well), I am looking for a way to do it in the rest of the world, in order to avoid the relapses that hurt me so much.
Greetings and thank you.
Hola, sí, efectivamente, tengo la auto exclusión en mi país (que es la única que funciona bien), estoy buscando la manera de hacerlo en el resto del mundo, para así evitar las recaídas que tanto daño me hacen.
Un saludo y gracias.
Hej, det er virkelig en ædel indsats, og jeg må desværre sige, at der ikke findes et øjeblikkeligt værktøj til at udelukke sig selv én gang for alle. 🙁
Lidt teori, hvis du ikke har noget imod det:
Der er i øjeblikket to grundlæggende niveauer af selvudelukkelse
1) Enkeltoperatørniveau: Når man udelukker sig selv på et online casino, gælder selvudelukkelsen typisk ikke for andre operatører. Dette skaber et problem: Selvudelukkede spillere kan frit få adgang til og spille på andre casinowebsteder, hvilket sætter spørgsmålstegn ved den samlede effektivitet af sådanne selvudelukkelsesordninger. Det globale selvudelukkelsessystem (GSES) blev oprettet for at tilbyde en løsning, der eliminerer dette problem.
(2) Landsdækkende/licensomfattende niveau: Nogle lande og online spillemyndigheder, såsom Storbritannien, Sverige eller Holland, har bredere selvudelukkelsesordninger, som kræver, at deres licenshavere (operatører) er en del af landsdækkende (licensomfattende) selvudelukkelsesordninger. Disse giver spillere mulighed for at udelukke sig selv fra alle casinoer, der er licenseret i et bestemt land eller af en bestemt regulator på én gang, hvilket skaber et bedre beskyttelsesniveau . - Det har du opnået. 👍👏)
Derfor kan du finde dette hjælpeværktøj nyttigt til at spore dine fremskridt med selvudelukkelse i offshore casinoer: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool/casino-selection 👈
Desværre er du nødt til at tage det fra operatør til operatør. Nogle licensmyndigheder har med tiden en form for mere global SE, så se venligst også denne liste: https://casino.guru/licensing-authorities
Jeg håber ikke, jeg har givet dig for mange oplysninger; mit mål er at hjælpe dig med den bedste start.
Hello, that truly a very noble effort, and I'm sorry I have to say that there is no instant tool to self-exclude once and fr all. 🙁
A bit of theory, if you don't mind :
There are currently two basic levels of self-exclusion
1) Single-operator level: Typically, when self-excluding in an online casino, the self-exclusion does not extend to other operators. This creates a problem: self-excluded players can freely access and play at other casino websites, bringing the overall effectiveness of such self-exclusion schemes into question. The Global Self-Exclusion System (GSES) was created to offer a solution that eliminates this problem.
(2) Nationwide/license-wide level: Some countries and online gambling regulators, such as the UK, Sweden, or the Netherlands, operate wider self-exclusion schemes, which require their licensees (operators) to be part of nationwide (license-wide) self-exclusion schemes. These allow players to self-exclude from all casinos licensed in a specific country or by a specific regulator at once, creating a better level of protection. - you achieved this. 👍👏)
Hence, you may find this assistance tool handy in tracking your progress with self-exclusion in offshore casinos: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool/casino-selection 👈
Sadly, you have to take it operator by operator. Eventually some licensing authorities have some sort of more global SE, so please browse this list too: https://casino.guru/licensing-authorities
I hope I did not throw far too much information on you; my aim is to help you with the best start.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du benytter i øjeblikket Casino Guru i sikker tilstand, og du kan derfor kun se indhold vedrørende problemspil og ansvarligt spil. Hvis du fortsætter, forlader du sikker tilstand.
Hvis du har problemer med at styre din spilletrang, anbefaler vi kraftigt, at du forbliver i sikker tilstand og søger hjælp så hurtigt som muligt.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.