Jeg anmodede om en udbetaling på 1700 euro fra 1Bet Casino den 30. marts 2024 (første udbetaling) og indsatte tidligere over 700 euro uden nogen bonuskampagner. På grund af de dårlige anmeldelser og klager vil jeg gerne starte en diskussion og holde dig opdateret om min tilbagetrækning og erfaringer med 1Bet Casino.
Du er også velkommen til at dele dine egne erfaringer, uanset om de var gode eller dårlige.
Venlig hilsen og vi ses i opdateringen!
Dominic
En lille opdatering først:
Jeg sendte en mail til ( payments@1bet.com ) Jeg sendte det til 1Bet og spurgte igen præcist, hvordan udbetalingen og behandlingen er, og hvad der derefter sker. Jeg modtog derefter en e-mail ret hurtigt ( kyc@1bet.com ) modtog omkring kl. 16.00 samme dag og bad om bevis for adresse, fordi min adresse ikke stemmer overens med den registrerede adresse. Dette passer også, fordi jeg er flyttet og ikke har bekræftet den nye adresse endnu.
Jeg sendte selvfølgelig straks dokumenterne ved at svare på mailen og bekræfte den med dokumenterne. Samtidig spurgte jeg ind til processen med den videre bearbejdning.
Så vent og se, hvad der sker næste gang.
Yderligere opdatering:
I dag, den 1. april 2024, omkring kl. 9:00, modtog jeg endnu en e-mail ( kyc@1bet.com ) modtaget, at min sikkerhedsstatus er komplet, og min tilbagetrækning er blevet godkendt. Pengene vil blive overført til min bankkonto. Jeg tjekkede derefter min 1bet-konto og fandt ud af, at jeg ikke længere kan annullere udbetalingen. Det er nu under behandling, hvilket i første omgang er meget positivt. Jeg er dog stadig lidt skeptisk i forhold til, om og hvornår pengene kommer, men det lyder umiddelbart godt.
Jeg vil give en opdatering på hvordan det går.
Afslutningsvis:
I dag, den 1. april 2024, omkring kl. 12.00, 3 timer efter den sidste e-mail, kom pengene på min bankkonto. For at konkludere: Jeg er yderst tilfreds. Der var ingen problemer, og det tog mindre end 3 dage fra tilbagetrækningen til overførslen. Jeg kan virkelig ikke sige noget dårligt, udover at folk var bekymrede for, om pengene ville komme. Men du skal bemærke, at omsætningskrav også gælder for de rigtige penge, der er indbetalt. Du skal satse indbetalingen 5 gange, hvilket jeg langt hen ad vejen gjorde.
Fremragende! 👍
Thank you for sharing your experience with this casino and I am really glad that it was this positive, to tell you the truth. 👌 Just to be sure and prevent any conclusion, will it be possible to post here the URL of the casino, please? Are you going to continue playing there, after this? I would guess that you are, right?
Jeg har det samme problem lige nu... Jeg anmodede om en maksimal hævning på 5000 euro den 5. november. Normalt tager det højst 24 timer... men denne gang blev jeg meget høfligt udsat med copy-paste-svar. Højeste prioritet osv. I går, den 9. november, kontaktede KYC supporten mig. De skulle pludselig have et billede af mig med mit ID-kort, kørekort eller pas. Jeg sendte den og i dag igen, bare for at være på den sikre side, en tæt på og en længere væk. Vi får se, det er weekend, så jeg forventer ikke nogen bevægelse i denne sag lige nu.
Ellers noget andet...
I oktober foretog jeg to hævninger på €1.000 hver. Der kom ikke noget ud af det... nåja, men det bliver bedre. Som tak for mit gode løb i basketball, blev jeg taget væk fra muligheden for at placere høje live bets. 1 euro er kun muligt i basketball. Kombinationer før spillet er også blevet annulleret. Det ville være en forretningsbeslutning fra den ansvarlige afdeling, efter at min konto er blevet tjekket, og når den først er besluttet, er den uigenkaldelig. Jeg har læst om dette på Trustpilot før, men jeg fandt det utænkeligt, at det skulle ske for mig. Man kan se på det med både tårer og grin. Latteren, fordi de begrænser mig, fordi de sikkert er bekymrede for, at jeg virkelig rydder op på et tidspunkt. Gråden, fordi tilbuddet der er rigtig godt. Men heldigvis har de en alternativ side med præcis det samme tilbud. Efter den forhåbentlig forestående udbetaling, tager jeg derhen.
Do I understand correctly that you have withdrawn from this casino before, and only now they asked you to do the verification?
Sometimes casinos do that when it comes to larger amounts, you know.
Has there been any update by now, please?
I can see that you write here about the sports betting experience, which we know very little about, so I just hope that it'll be all good with your payout and you can choose to play elsewhere as you said.
Please let us know the news whenever there is some regarding your payment.
Hi there!
If I may, I would like to be sure we are talking about the same site since this thread is dedicated to the 1Bet, I presume it is this site:
(https://de.casino.guru/1bet-casino-rezensionen Not sure whether the link will work for you because, due to GGL, we are forbidden to inform players about casinos without GGL license, despite many German players prefer specifically off-shore casinos.)
As you can see on the screenshot, our review indicates this site is not interested in being fair towards players, so I would suggest a higher level of caution.
On the other hand, Casino Guru exclusively specializes in casino-related content and reviews, so I hope 1Bet sportsbook qualities are far better.
Betalingen skete efter en lang frem og tilbage efter adskillige direkte kontakter med udbetalingsteamet, hvor jeg på forhånd erklærede, at jeg ville acceptere gebyret på 8.. procent for at fremskynde tingene
Ellers, ja, det handlede om sportsvæddemål. Jeg havde ikke lagt mærke til, at det kun handlede om kasinoet, undskyld
No problem at all. I am glad you received your payment at the end.
So, how would you rate this casino overall, if I may ask?
I have been playing with 1bet for over 3 years now, I never have problem with my withdrawal but every time I want to make a withdrawal over 4000€ they seem to not paying out! I had this problem before which I ended up loosing all my winnings and now for the last 3 days I have made a withdrawal of 4400€ they seem to not want to pay out , or give me any information what is happening! my playing name is "pedram92" can you please look in to this , this is very stressing now!
Jeg tror, at alt over 2000 får dem til at tumle, så du annullerer betalingen. Jeg tror, der går 7 dage, så giver de efter og betaler
I have been playing with 1bet for over 3 years now, I never have problem with my withdrawal but every time I want to make a withdrawal over 4000€ they seem to not paying out! I had this problem before which I ended up loosing all my winnings and now for the last 3 days I have made a withdrawal of 4400€ they seem to not want to pay out , or give me any information what is happening! my playing name is "pedram92" can you please look in to this , this is very stressing now!
Hello, can you please clarify and send me the url of the casino you are playing in? Quite a few of them have a similar name so I want to make sure what it is.
As far as withdrawal and help, you would have to file a complaint with us first so we can look into it all. It is also important how long you are waiting, because we give 14 days to pay the player.
Also, did the casino tell you what the problem is if they don't want to pay you out on higher amounts? Did you check if they have any withdrawal limit?
I see it didn't take long for this to be resolved. So what was it that accelerated the process? Were you in contact with the casino and just had to be patient? Often that's the easiest thing for players to do and yet the only thing they have to do.
Jeg foretog en hævning på 5000 euro den 11. februar 2025, efter at jeg havde indbetalt 8k. Efter uendelig frem og tilbage med support bliver jeg stadig afskrækket og altid forsikret om, at tilbagetrækningen bliver behandlet af et andet firma. Det er meget mærkeligt og iøjnefaldende. Folkene der spiller for tid, så du annullerer og fortsætter med at spille penge væk.
Hi, so don't give up and don't cancel withdrawal and try to be patient. We give casinos 14 days to resolve this and if they don't, you can contact us and we will try to assist you.
However, was anything else needed from you? I mean, are you verified here yet? Is this your first withdrawal?
I didn’t do anything major apart the live chat , which I find the live chat pointless because I think it’s not a real person you chatting to it’s a robot because of the answers always being the exact same thing. But I think this casino it’s very good to play but the pay outs are very stressful.
No deposit
I didn’t do anything major apart the live chat , which I find the live chat pointless because I think it’s not a real person you chatting to it’s a robot because of the answers always being the exact same thing. But I think this casino it’s very good to play but the pay outs are very stressful.
Clearly I understand so it sorted itself out then. Speaking of payouts, how long do they last? 🤔
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
