3 uger siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til 247Bet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Beskrivelse: Jeg rapporterer et alvorligt problem med 247BET vedrørende en udbetaling på 1000 GBP, der blev anmodet om den 09/02/2026. Selvom transaktionen blev markeret som "behandlet" den 11/02/2026, er pengene aldrig nået frem til min Revolut-konto.
Jeg har allerede indgivet en officiel klage til Malta Gaming Authority (MGA) vedrørende denne sag. Jeg besidder et omfattende arkiv med cirka 50 skærmbilleder af mine samtaler med casinoets support, som tydeligt dokumenterer følgende:
1. Bevidst misinformation: Supporten oplyste mit eget IBAN-nummer og hævdede, at det var et "bankreferencenummer".
2. Nægtelse af at samarbejde: De nægtede eksplicit at fremvise et MT103-dokument eller en UETR-kode, hvilket forhindrede min bank i at spore pengene.
3. Prædatorisk praksis: Mens de tilbageholdt mine penge, forsøgte de at presse mig til at foretage en yderligere indbetaling for at "verificere" min konto.
4. Total mangel på svar: Casinoet er holdt op med at svare på mine e-mails og opfølgende forespørgsler.
Min bank (Revolut) har officielt bekræftet, at der ikke er iværksat en sådan overførsel. Omfanget af bedrag og afvisningen af at fremlægge gyldigt transaktionsbevis er uacceptabelt. Jeg er parat til at fremlægge alle 50 skærmbilleder for at understøtte denne undersøgelse. Jeg anmoder om jeres mægling for at hjælpe mig med at inddrive mine legitime gevinster.
Description: I am reporting a serious issue with 247BET regarding a withdrawal of 1000GBP requested on 09/02/2026. Despite the transaction being marked as "processed" on 11/02/2026 , the funds have never reached my Revolut account.
I have already filed an official complaint with the Malta Gaming Authority (MGA) regarding this matter. I possess a comprehensive archive of approximately 50 screenshots of my conversations with the casino's support, which clearly document the following:
1. Deliberate Misinformation: Support provided my own IBAN number, claiming it was a "bank reference number".
2. Refusal to Cooperate: They explicitly refused to provide an MT103 document or a UETR code, preventing my bank from tracking the funds.
3. Predatory Practices: While withholding my funds, they attempted to pressure me into making an additional deposit to "verify" my account.
4. Total Lack of Response: The casino has stopped replying to my emails and follow-up inquiries.
My bank (Revolut) has officially confirmed that no such transfer has been initiated. The level of deception and the refusal to provide valid transaction proof are unacceptable. I am prepared to provide all 50 screenshots to support this investigation. I request your mediation to help me recover my legitimate winnings.
Hej, jeg håber, at MGM kan hjælpe dig. Da du allerede har taget skridtet, vil jeg gerne holde os opdateret om dine fremskridt med Malta.
Jeg ønsker dig en hurtig og fair løsning!
Hello, I hope the MGM will be able to help you out. Since you already took the step, please keep us posted about the progress you made with Malta.
I wish you a fair and quick resolution!
Kan du ikke hjælpe mig?
Kan du gøre noget for at fremskynde processen?
Det koster dig ikke for meget tid at sende e-mails til dem, men vi kan også hjælpe andre med ikke at blive snydt af urimeligt casino.
Jeg gav dig så mange beviser...
Are you not able to help me?
Can you do something to speed up process?
doesnt cost you too mut time to send email to them but we can help other people aswell to dont be scammed by unfairly casino
i gave you that many proof...
Jeg har allerede indgivet en officiel klage til MGA, fordi operatøren ikke har fremlagt bevis for betaling, og deres kommunikation har været modstridende.
Jeg vil holde dig og fællesskabet opdateret om MGA's svar.
Tak for din støtte!
I have already filled an official complaint with the MGA because operator has failed to provide any proof of payment and their communication has been contradictory.
i will keep you and the community updated on the MGA response.
Thanks for your support!
Jeg finder også en klage indsendt til mine kolleger, så jeg tør godt antage, at I har dækket alle muligheder. 👍
Selvom jeg ikke kan handle på dine vegne, vil jeg være her sammen med dig for at følge med i udviklingen.
Bare rolig, tak.
I also find a complaint submitted to my colleagues, so I dare to assume that you have covered all possibilities. 👍
Even though I can't act on your behalf, I will be here with you to keep up with the progress.
Don't worry, please.
MGA svarede, at de ikke kan hjælpe mig med denne sag, at 247Bet opererer under en UKGC-licens, eller at jeg burde anmelde sagen til ADR. Det har jeg ikke gjort endnu, fordi jeg regner med jeres hjælp.
MGA replied that they cannot help me in this matter, that 247Bet operates under a UKGC license, or that I should report the matter to ADR. I haven't done so yet because I'm counting on your help.
Ja, mine kolleger, der arbejder som klagemediatorer, undersøger sager for at finde retfærdige løsninger og inviterer casinorepræsentanter til at deltage i processen. Dette websted er dog et forum. Her diskuterer vi sagen, men klageprocessen kan ikke fremskyndes gennem forumdiskussioner, det beklager jeg.
Jeg forstår godt, at det måske ikke er indlysende.
Lad os betragte klagen lige er her 👈👈
Yes, my colleagues who work as complaint mediators investigate cases to find fair solutions, inviting casino representatives to participate in the process. This site is a forum, though. Here we discuss the matter, but the complaint process cannot be expedited through forum discussions, I'm sorry.
I understand it may not be obvious.
Let's consider the complaint is just here 👈👈
MGA svarede, at de ikke kan hjælpe mig med denne sag, at 247Bet opererer under en UKGC-licens, eller at jeg burde anmelde sagen til ADR. Det har jeg ikke gjort endnu, fordi jeg regner med jeres hjælp.
MGA replied that they cannot help me in this matter, that 247Bet operates under a UKGC license, or that I should report the matter to ADR. I haven't done so yet because I'm counting on your help.
Jeg er så motiveret til at kontakte alle, men deres svar er at vente 28 dage, ændre tidsrammen for pengeoverførsler, give mig falske oplysninger og ikke at fremlægge bevis for betalinger er bare ulækre metoder.
Så ulækkert
Im so motivated to contact with anyone but their answered to wait 28 days,changing the timeframe money times,giving mi false information,not to provide any proof of payments are just disgusting methods.
So disgusting
Jeg forstår godt, at det må være udfordrende at håndtere sådan en uoverensstemmelse. Efter min mening er det bedste, du kan gøre, at opdatere din klage fuldt ud og holde den opdateret. Når mægleren har forstået situationen fuldt ud, kan han eller hun arbejde på problemet.
I understand it must be challenging to deal with such inconsistency. In my opinion, the best you can do is to fully update your complaint and keep it updated. Once the mediator comprehends the situation fully, he or she may work on the problem.
Der er i øjeblikket 2 åbne klager, begge om forsinkede udbetalinger. For at være ærlig med dig, ville jeg fokusere på din. Sagerne kan være ens, men resultaterne kan stadig være forskellige.
There are currently 2 open complaints, both about delayed payouts. To be honest with you, I would focus on yours. The matters may be similar, but outcomes still may be different.
2 åbne? Jeg åbnede kun én... min klage er så tydelig, at jeg også sender de e-mails, og selvfølgelig får jeg aldrig svar... på Trustpilot står der 1,7/5 ...
Jeg tror ikke, jeg behøver at tilføje mere ... mange lignende klager ...
Jeg har 100% ret ... jeg beder dem om ALLE BEVISER og giver altid udbyderen og min bank skylden, men en erfaren forhandler kender den praksis godt.
det er e-mailen:
Kære supportteam,
Jeg skriver til dig for formelt at eskalere min sag til fase 3 i jeres klageprocedure, da mine tidligere forsøg på at løse dette via livechat (fase 1 og 2) er mislykkedes.
Jeg ønsker at registrere dette som en officiel "Tvist" vedrørende mine manglende udbetalinger:
1. 500 GBP fra 11/02/2026 (Transaktions-ID: 42863144808)
2. 500 GBP fra 11/02/2026 (Transaktions-ID: 42865538617)
Jeg anmoder dig om at tildele et sags-ID til denne tvist med det samme, i henhold til dine vilkår og betingelser. Min bank har informeret mig om, at de kræver et officielt betalingsbevis for at spore disse midler, hvilket du indtil videre ikke har kunnet fremvise.
Angiv venligst dit endelige svar eller den nødvendige betalingsbevis. Hvis dette ikke løses, vil jeg tage sagen op til din udpegede ADR-udbyder og UK Gambling Commission.
Med venlig hilsen,
2 open?i opened just one...my complain i believe is so clear i send those email aswell and of course never get answered back...on trustpilot its says 1.7/5 ...
i dont think have to add more..many similar complains...
im 100%im right...im asking them for ANY PROOF and always blame provider and my bank but experience negotiator knows those practice well
thats the email:
Dear Support Team,
I am writing to formally escalate my case to Stage 3 of your complaint procedure, as my previous attempts to resolve this via Live Chat (Stage 1 & 2) have failed.
I wish to log this as an official "Dispute" regarding my missing withdrawals:
1. 500 GBP from 11/02/2026 (Transaction ID: 42863144808)
2. 500 GBP from 11/02/2026 (Transaction ID: 42865538617)
I request that you assign a Case ID to this dispute immediately, as per your terms and conditions. I have been informed by my bank that they require an official Proof of Payment to trace these funds, which you have so far failed to provide.
Please provide your final response or the necessary Proof of Payment. If this is not resolved, I will be taking this matter to your designated ADR provider and the UK Gambling Commission.
Yours faithfully,
Først og fremmest, skriv venligst ikke dit fulde navn på et offentligt forum. Jeg har slettet det.
Og jeg er også enig i, at du ikke behøver at tilføje mere. Her taler vi bare om, hvad der kunne være sket, og det hele afhænger af dig. Vi kan stoppe med at snakke, hvis du ikke har noget at tilføje.
First of all, please do not post your full name on a public forum. I erased that.
And I also agree you do not have to add more. Here we are just talking about what might have happened and it all depends on you. We can stop talking if you have nothing to add.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.